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以孔孟为代表的儒家学说博大精深,内涵及其丰富,其中包含了许多具有生命力的永恒的哲理和精华,比如它非常强调群体精神、诚实守信和以人为本等等。探索儒家学说与现代企业管理之关联,不仅具有学术价值的课题,且有助于指导我国的现代化企业管理。
一、“家必自毁,而后人毁之”——培养群体精神
孔子一贯主张“克己复礼为仁”(《四书集注》),孟子说:“家必自毁,而后人毁之;国必自伐,而后人伐之”(《离娄上》)家和国之所以破败灭亡,首要原因是内部矛盾,自相攻击,互相拆台,为外敌提供可乘之机。企业的兴衰成败也是如此。孟子从反面立论,从正面理解,也就是说一个国家,一个单位,关键是要加强自身的团结,培养群体精神。对一个企业来说关键就是要用共同的理想信念把人心凝聚起来,培养企业的群体精神,这样才能使企业立于不败之地。一位管理大师说“合作是一切团体繁荣的根本。”德国西门子公司的历代领导人都坚持这样一个信念:“一个公司要兴旺发达,每一个员工都必须团结一致,愉快而高效的工作”和谐的人际关系正是这家历时150多年的著名公司至今仍长盛不衰,保持着强大活力的重要原因。
二、“言必信,行必果”——推行诚信经营
诚实守信是儒家传统美德的重要组成部分,是做人处事的一项基本原则。儒家认为“诚信者,天下之竭也”主张真诚待人、诚实敬业恪守信用,讲求信誉。“言必信,行必果”(《论语字路》)诚实守信既是传统美德,也是历代经商之道。过去,我国的许多个人小商号都挂着“货真价实、童叟无欺”的牌子,作为他们的经营信条。弄虚作假、欺骗顾客、不履行契约的企业,是难以长久存在的。被称为世界船王的包玉刚先生的成功之道就是“以信誉成交,借信誉发展”。事实上“诚信为本,信誉第一”已经成为许多企业家的座右铭。同时,诚实与信用也是现代市场经济运作的精神支柱。
三、“以德服人,中心悦而诚服也”——主张以人为本
现代企业管理主要强调制度与法律,这是十分必要的。孟子也曾说“不以规矩,不能成方圆”(《孟子 离屡上》)。不过,儒家更强调伦理道德的重要性,主张培育人的美德和良好的社会风尚,使人们高兴地按照道德准则去做他们应该作的事。孟子又说“以力服人者,非心服也;德服人者中心悦而诚服也”(《孟子公孙日上》)。“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之”。“以德服人”即靠领导者的道德榜样,人格魅力,通过说服教育,和被管理者进行感情交流和思想沟通,晓之以理,动之以情。这是现代兴起的情感管理模式。这种管理模式可以说是以人为本,重视企业内部和谐等管理理念的进一步具体化。现代许多著名的企业家都承认感情投资是实行企业内部和谐,使职工与企业结成命运共同体的重要方式。英国独立广播电台总裁普劳芬女士谈到企业负责人对企业员工进行“友善地询问和关切的聆听都是必要的。”日本企业家总是这样地告诫世人:“爱你的职工吧,他们也会百倍地爱你的企业。”所有这些说法与儒家的人本思想不谋而合。
四、“苦其心志,劳其筋骨”——强调勤劳节俭
儒家历来都主张勤劳治国,勤俭持家。孟子曰“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为”(《孟子 告天下》)。每一个炎黄子孙,不论是读书治学,还是经商称贾,其共同的特点都是勤奋刻苦,吃苦耐劳,并且比较简朴。勤奋节约的价值观念是符合现代管理要求的。因为任何企业都把效益放在首位,都有一个如何激励人勤奋工作、奋发向上的问题,都有一个精打细算、降低成本以提高效益的问题。
儒家学说对企业的发展乃至经济的高速增长,发挥着不可低估的积极作用,但儒家学说博大庞杂,精华与糟粕并存。其负面沉淀可能成为企业乃至整个社会的包袱,阻碍现代化进程,同样不可忽视。我们应将儒家学说置于社会历史、政治、经济和文化大环境中,全面系统探讨儒家学说与现代企业管理之渊源关系,为建设具有时代精神和中国特色的现代企业管理服务(作者单位:山东东营职业学院) 职称论文发表网http://www.issncn.com
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