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党的十六大报告指出:"文化的力量,深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。"企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和,是个体在某个特定企业环境中的行为方式。企业文化是社会主义文化的一个有机组成部分。
在构成上,企业文化可以分为三个层面:精神文化层,包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业道德和伦理等;制度文化层,包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念,包括人力资源理念,管理、生产和营销理念等;物质文化层,包括厂容厂貌、企业标识、厂歌、文化传播网络等。所以建设企业文化必须把企业文化具体化为制度文化、精神文化、物质文化。这三者缺一不可。
企业的创新源于文化的积淀,源于企业科学的可持续发展的经营模式和管理理念。首先企业文化源于企业本身的需要。企业文化是现代企业制度概念中必不可少的要素之一,尤其在现阶段,市场经济体制正处于建立和完善阶段,企业也正处于由人治向法治的转换过程中,企业文化作为企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争、发展的灵魂。健康的企业文化将能树立和培养员工的主人翁意识,可以积聚众人之志、谋企业可持续发展,为企业的健康平稳发展创造条件。其次,企业文化源于人才竞争的需要。企业文化属于企业信奉和倡导的价值理念,对共同价值的认同,会使员工产生稳定的内在归属感和对本企业发展的心理认同感,这种归属感和心理认同感对员工的思维和行为模式产生影响,从而吸引和留住人才。最后,企业文化源于管理制度实施的需要。企业文化作为制度文化,可以促使严整的秩序、有效的工作局面的形成,可以内在地提高员工对企业的忠诚度,从而防止制度实施中的漏洞和不良后果的扩大。
企业文化的核心是价值观,表现为实践中的行为,即凝聚力、员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌和职业化行为规范。良好、健康的企业文化能够提高效率,增强企业竞争力。企业文化一旦形成,便能在广大员工中起到鼓舞、驱动、凝聚、熏陶、评价和规范的作用,使广大员工始终保持旺盛的斗志、昂扬的士气、进取的精神。
人类文化发展本身就是一个传承和创新的过程。企业文化也是个不断发展的、动态的系统,它最重要的内在素质就是其开放性。
企业文化的开放性,首先在价值取向上要表现出鲜明的经世致用、开放融通、择善而从的精神。在对待“异质”文化的问题上,企业文化要表现出开阔的胸襟,博大的气魄,它不害怕“异端”、“邪说”,而是兼容并蓄,择善而从,甚至直接进行文化嫁接,拿来为我所用。企业在心态和社会观念上要有开放意识,要以一种开放的和健康的心态接受外来新事物,这要能够机敏地感受到外界的信息和刺激,善于融通、求实、调和,赶上时代的潮流,不断更新观念,丰富企业文化的内涵,从而减少保守的思想和封闭的心态。同时要把开放意识在理论上不断升华,要使得企业文化呈现为一种开放型的思想体系。这不仅有利于新思想、新观念的吸收,而且有利于整个思想体系的不断修正、充实与丰富。具体就是企业在面对社会和市场发展需要,要积极、大胆地借鉴国内外文化建设的先进经验,不断吸收最新的理念、模式和成果。
其次企业文化要具有革故鼎新、开拓创新的精神。企业文化反映了一个企业内部隐含的主流价值观、态度和做事的方式。企业文化可以使企业产生凝聚力并且提供竞争优势,但过时的企业文化,包括核心价值观和管理原则及习惯,也可以扼杀一个企业。所以企业文化要具有革故鼎新、开拓创新的精神。这种革故鼎新、开拓创新,就是要在实践中不断审视已有的文化情态,考证其在实践中的具体作用,甄别和剥离那些已经过时的理念、思维定势和行为模式,代之以开放的、面向现代化的、面向市场的理念、思维和行为方式,在核心价值理念、企业精神、经营和管理方法、激励和惩戒机制以及企业的品牌策略上要敢于创新,建设健康的、生机勃勃的,动态开放的、可持续发展的企业文化。
最后,企业文化的开放性就是要坚持以人为本的理念。管理学对于人的假定提出三个阶段:第一个是“泰罗阶段”。人被假定为“经济人”,人要穿衣吃饭,所以要干活挣钱,管理学在这个时候强调的是控制;第二个是“德鲁克阶段”,把人假定为“自然人”,人不仅要穿衣吃饭还要有归宿感,管理学在这个时候强调的是激励。就是企业不仅要给人物质,还要满足人的精神需求;第三是“西蒙阶段”,人被假定为“决策人”,就是说人不仅要体现自我价值,还要求自我设计、自己当自己的主人,所以管理学在这个时候强调赋予人的权力。文化发展的最终目的是人,是“为人”,这就决定了企业文化的建设必须以人为本,要体现人的价值、人的尊严。市场经济本质就是人本主义的经济。要把“以人为本的发展观”和“以人为本的改革观”结合起来创新企业文化,企业中的“人”,是先进生产力的创造者,也是先进文化的创造者。他们既是建设社会主义的主体,又是市场经济的主体、改革和发展的主体。只有把人的主体地位确立起来,积极向上的企业文化才能形成(作者单位:郑州大学教育学院 ) 职称论文发表网http://www.issncn.com
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