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创造持续竞争优势与企业核心竞争力培育

作者 :黄 芳更新时间:2012-11-5

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一、竞争优势本源认识推进:核心竞争力的提出
   竞争优势最早由英国经济学家张伯伦在1939年的著作《垄断竞争理论》中提出,指企业在竞争过程中,相对于其他企业获得目的性资源所表现出来的优越性状态。而竞争优势的本源是什么?决定企业生存和发展的最根本因素是什么?长期以来一直是以企业为主要研究对象的企业经济学和管理学必须回答的一个重要的问题。劳动分工理论揭示了劳动分工与企业成本优势的内在联系,明确劳动分工是企业竞争优势的决定因素。马歇尔的规模经济理论认为由生产规模的扩大而产生的企业内部规模经济是企业形成竞争优势的主要原因。熊彼特创新理论强调企业家的创新、技术创新是企业竞争优势的源泉;而制度经济学家诺思则强调制度创新的重要性。这些理论从不同的角度研究说明了企业竞争优势的本源分析。而从战略管理理论的视角主要有从企业内外两方面进行了研究。以迈克尔波特为代表产业组织结构论认为企业竞争优势主要由企业外部的某些因素决定,即企业所处的产业环境决定。一个企业要获得持续的竞争优势应是进入优势的产业并在该产业中处于最佳的定位,并抗击或影响决定产业超额利润中的五种力量。竞争优势内生论理论体系解构企业黑箱,深入企业内部,认为企业是一系列资源束的集合,企业的竞争优势来源企业所拥有和控制的资源以及对资源进行协调和有机结合的能力。然而是否拥有相同资源的企业在市场中的表现就相同呢?在企业资源后应有更关键核心的因素在起作用。核心竞争力理论进行了分析回答:核心竞争力是企业持续竞争优势的源泉。
   二、核心竞争力定义及特征
   自1990年CKPrahlad和Gary Hameld 在权威杂志《哈佛商业评论》上首先提出“企业核心竞争力”这一概念以来,核心竞争力得到了普遍的关注和重视。核心竞争力是企业竞争优势的本源的观点得到了一致的认识。研究者们对核心竞争力的内涵,从技术能力、知识载体、整合、协调、组合、元件能力、组织学习等不同角度进行了分析。归纳起来主要是以下几种类型。(1)技术技能的观点。认为技术与技能是企业发展的最终动力,是企业核心竞争力的根本源泉,只有不断进行技术或技能的创新才能保持企业产品的领先性和持续竞争优势。CKPrahlad和Gary Hameld就认为核心竞争力是“组织中的累积性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。”(2)知识的观点。认为核心竞争力是指具有企业独特的专有知识和信息,组织学习是提高核心竞争力的重要途径。如李怡靖、吴晓松(2003)认为企业核心能力是企业在长期的发展过程中形成的以知识作为基本构成要素的,能够使企业获得超额利润并保持持续竞争优势的知识体系。(3)整合的观点。认为核心竞争力是各种技能及其相互关系所构成的组合,是各种资产、技术、技能、知识、资源等的协调配置。虞群娥、蒙宇(2004)认为:企业核心竞争力,归根到底就是在企业内部借助一种高效率的机制,充分有效地调动各种资源并使其协调运行,通过提升输送到顾客手中产品的认知使用价值从而实现企业业在市场上超越同业对手,获得竞争优势的“合力”。
   核心竞争力应具备以下几个特征:价值性。核心竞争力能给客户和企业带来战略性的价值,它能为企业创造更高价值,能为企业降低成本,能为顾客提供独特的价值和利益,最终使企业获得超过同行业平均利润水平的超值利润。独特性。企业核心竞争力是企业在发展过程中长期培育和积淀形成的,产业环境、公司使命、企业文化和各种资源条件的不同使不同的企业遵循不同的发展路径。
   基于以上分析,核心竞争力是整合企业各种资源和多种能力所形成的能使企业保持持续的竞争优势和获得可持续发展的一种独特能力。即核心竞争力是一种整合的合力。这种整合的合力来自于企业内部基础资源和核心要素与外部环境的协调发展。
   三、企业培育保持核心竞争力的影响因素
   企业优质的内部资源、和谐的外部环境关系使企业获得竞争优势,在市场上表现出良好的业绩。而核心竞争力的培育与保持则是企业持续竞争优势的源泉。企业持续竞争优势战略目标的实现有赖于企业核心竞争力的积聚及内部资源与外部环境的协调。企业培育保持核心竞争力主要受内部关键要素和外部环境两个方面因素的影响。
   1、培育保持核心竞争力的内部关键影响要素
   核心竞争力的不可复制不可替代的特征决定了其主要来自于企业的内部培育,而且是企业长期的从文化、知识、技术、管理等资源和能力的不断积累和沉淀。影响企业核心竞争力的培育形成、保持应用、动态发展的关键因素是二个方面:企业文化、技术(创新)。
   (1)企业文化。
   文化包括人类在社会实践中所创造的精神财富和物质财富。狭义的文化只指精神财富,包括意识观念、社会制度、社会心理、生活方式、行业规范及习惯等。文化具有一个基本特征:能为人们提供某种行为模式,并激励或限制行为的结果。文化的核心是价值观念。企业文化是组织成员所共同形成的价值观,也是思考与行为规范的体系。企业文化可以主要划分为三个层面,物质文化、制度文化、精神文化。其中企业精神文化是企业文化的内核,主要包括企业精神、企业价值观、企业伦理、企业理念等以及与此相适应的组织与活动等。
   (2)技术(创新)
   技术是核心竞争力的主要构成要素之一已得到共识。核心竞争力的两要素、三要素、五要素论等都将企业的技术或技能作为核心竞争力的主要要素,有些是强调技术技能本身的重
要性,有些则强调技术技能与其他因素的组合和协调配置。核心竞争力概念的提出者CKPrahlad和Gary Hameld就认为核心竞争力就是有机结合生产技术和技能的各种学识。如佳能、海尔等的核心技术无不使企业获得强大的市场地位和长久的竞争优势。核心竞争力具有难以复制、不可替代的特征,同时也具有很大的路径依赖性,由于能力的长期积累可能导致难以适应变化的一种惰性,即核心刚性。为克服这种刚性,作为核心竞争力主要要素之一的技术的创新就非常重要。企业组织的创新包括技术创新和管理创新。根据OECD主持的《技术创新调查手册》,技术创新主要包括新产品和新工艺以及产品和工艺显著的技术变化。技术创新从纵向看可延伸产品和服务的升级换代,从横向看可拓展新的产品和服务以及相关市场。技术创新有利于企业核心竞争力的打造培育,实现企业持续竞争优势的保持。技术创新成果的成功是技术发明的商业化,即创新的产品最终要面向市场,满足用户的需求。只有把发明创造转化为社会的经济活动发挥显著的经济效益的技术创新才是符合核心竞争力培育要求的创新。因此,技术创新要与企业的资源有效协调配置才能充分发挥其关键要素的作用,在这个过程中企业的管理及管理创新成为影响核心竞争力形成的关键之一。
   2、企业培育保持核心竞争力的外部影响因素
   企业内部的核心资源要素是企业核心竞争力培育保持的关键,但内部优势要优化整合与外部环境相适应,符合市场要求。企业与外部宏观环境的和谐发展、在产业环境中的合理定位能帮助企业在市场中赢得竞争优势,是核心竞争力的重要影响因素之一。企业发展目标是企业如何在充满竞争和变数的市场环境下实现价值最大化,同时,作为宏观经济的微观主体,企业的持续健康成长是宏观经济稳定运行的基础。因此企业的发展应是人与环境、社会、自然的和谐统一发展和良性循环。宏观环境因素影响企业核心竞争力的大小和生命期长短,如社会、政治、经济、法律环境和当今影响是益深远的自然环境等宏观环境的影响。产业环境是企业培育保持核心竞争力必须关注的问题。迈克尔波特的竞争优势理论认为,企业所在产业的优势、企业在产业中的相对优势及合理的产业构成是企业竞争优势的来源。行业中的竞争者、潜在进入者和替代者三种竞争力的综合作用决定了产业的发展潜力,拥有核心竞争力的企业必定是在优势产业中具有相对优势的企业。
   四、企业培育保持核心竞争力的途径
   1、创建学习型组织,构建优秀的企业文化
   创建学习型组织,以学习和创新的文化塑造员工共有的价值观念和精神理念。学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛,充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的能持续发展的组织。创建学习型组织应运用各种可行的途径、渠道来支持员工的学习。个体学习、团队学习与整个组织学习协调并相互促进,具有良好的组织学习机制。学习创新的观念被全体员工认可和自觉执行。
   坚持以人为本构建先进的企业文化。文化无形,广泛存在于人类社会和人群组织中,通过作为社会和组织中的主体的人的活动表现出来。通过对企业文化价值观的学习,使员工个体的价值观与企业文化更为接近或一致,提高其对企业文化的认同度。企业要重视和尊重人才,给人才以发展的空间,使人才认同企业的文化。管理层和员工之间有完善的互动和良好的沟通渠道。对待人才有科学的全面的薪酬激励机制。
   2、加快技术的创新及转化应用
   企业要转变观念增强技术创新的意识。竞争环境变化莫测,顾客需求个性化,竞争产品更新换代推陈出新,企业只有不断创新,尤其是核心技术体系的创新和扩充,才可保持持续的竞争优势,核心产品才符合市场要求,核心竞争力价值性和延展性才得以体现。加大技术创新的投入和研发投入,无论经费或人员安排上,如保证一定比例的研发费、增加技术装备投入、引进培养技术创新的人才。重视将创新转变为现实的生产力和核心竞争力,技术创新过程中应加强企业研究部门、生产部门和营销部门的联结和沟通,密切关注企业外部,充分利用和整合企业外部创新资源,强调要求面向市场满足市场的需求,将技术创新的成果转变为现实的显著的经济效益。
   3、合理在产业中定位,与环境和谐发展
   企业应选择有发展空间和长期利润的产业作为进入产业。企业只要选择好有吸引力的产业,并通过限制那些可能降低收益的竞争优势因素来保持企业竞争优势的持久性。在产业中合理定位自身的优势,选择合适的与自身资源能力相匹配的价值链环节,获得在行业中的相对优势位置。条件成熟的还可进行相关和非相关的多元化经营,形成合理的产业构成,分散经营风险。企业要保持与债权人、员工、政府等利益相关者的良好关系,承担起相应的社会责任,重视对环境资源的有效利用和合理保护,,为核心竞争力的培育保持和持续竞争优势的创造构建和谐的竞争关系环境 职称论文发表网http://www.issncn.com 职称论文发表网http://www.issncn.com

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