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和谐社会的构建,是人类社会发展目标的追求。古往今来,人类所作的一切努力,都是为着这个目标而进行的:我国古代人们所乐道“和为贵”、“夜不闭户、道不拾遗”的世风;儒家宣扬的“大道之行、天下为公”的大同理想社会的思想等,无一不是为着和谐社会的追求和奋斗!但因种种局限性,都没有成功,其结果必然是不可能在小生产基础上实现的乌托邦。今天,建设和谐社会,是在我国日益强大的国力和现代经济实力的基础上进行的,我们有理由相信,在中国共产党的领导下,经过全社会的共同努力,一定能够建成具有中国特色的一个“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会,实现物质和精神、民主和法治、公平和效率、活力和秩序的有机统一”。
和谐社会的建设,是指要求社会系统中的各个部分、各种要素、各个环节都处于一种相互协调、和谐发展的状态。人与人之间诚信友爱、恭谦有礼、互帮互助,和睦相处;组织与组织之间公平交往、相互协作、互惠互利、共同发展;人与自然之间相互依存、共生共荣、天人和谐、协调发展。在这些要素中组织内部人际关系状态、工作氛围是否和谐,直接关系到组织的工作效率、长久发展。
其实,在当今社会上绝大多数人都在一定的社会组织中工作、学习、生活,这种群体性活动是现代人类的必然选择。因之,一个组织内部是否具有和谐的工作氛围?就成为构建和谐社会的关键要素。
一、 从“服从”状态看组织的工作氛围
一个组织是否处于和谐的工作氛围?是否是一个团结奋进的集体?除要看全体员工、机构组成、设备建筑、地域环境等硬件外,关键是看人际关系、服从状态、相容程度、工作氛围这些软件,看这个组织内部人气如何!一般来说组织内部目标明确、干群一心;信息通畅、理明气顺...就会形成团结稳定、和谐有序的工作氛围。如果简单的从上下级之间对于命令的服从状态来观察,就会发现有很多地方值得我们关注:
1、压服:这是领导利用自己手中的权力对下级所作的强制执行的命令。其结果无非呈现两种倾向:(1)下级摄于权威,违心服从、勉强做事,虽说也能完成任务,但不会有创新、提高;(2)下级不买账,与领导对着干、顶牛扯皮,有时任务布置不下去,即就是完成了任务,也是勉强而为之。
2、不服:如果上下级顶牛扯皮的对抗激烈一点,就会出现压而不服的情形,这是任何组织所不希望见到的。其结果降低了领导威信、造成了干群关系紧张、影响了组织正常的工作秩序,还会造成不和谐的工作氛围。
3、畏服:这与压服的第一种现象有相似之处,所不同的是下属可能因害怕遭到打击报复、穿小鞋、丢掉饭碗或因受柄于人等情形下的服从,不得已而为之。
4、敬服:这是因个人独特智慧或因本人品质对他人所产生的一种独特的影响力所致的服从,又把它称为感召权力下的服从。服从者处于对对方的尊敬或因对方是专家权威、社会名流等,这种服从一般是自发性的,带有崇拜感、有光环效应的成分,有时也有敬而远之的现象。
5、悦服,又称诚服:即心悦诚服,在这种状态下,干群关系密切、上下级关系融洽;大家视工作为己任,敬业、负责。领导体恤下属,尊重每一个员工的努力过程、分享每一个员工成功的喜悦;下属信任领导,自觉以主人翁的态度关心组织的形象、主动有创造性地完成组织和领导交给的各项任务。这是所有组织都在追求的理想工作状态,也是我们构建和谐社会所需要的和谐的工作氛围。
以悦服为服从的理想状态是值得大力推广的,在社会上就有许多组织做到并营造了和谐的工作状态,收到了很好的效果。如湖北沙市第三棉纺厂一度干群工作十分紧张,厂领导制定了136条厂规厂法,重罚重惩治厂。结果不仅没有把生产搞上去,还亏损260多万元,人心不稳定、矛盾冲突多。后来,他们改变思路,提出“让企业充满爱”的第一要素工作法:“领导为工人服务”、“请工人坐前排”。关心一线工人、解决职工切身的问题;注重感情投入、工人待遇优于干部;用爱心化解矛盾、体现集体家庭温暖...其结果,工人们服从的程度提高了,干群之间的裂痕小了,“窝里斗”、“小山头”没有了,生产上去了,企业内部呈现出和谐稳定的工作氛围。
二、营造和谐工作氛围是组织发展的需要
构建和谐的工作氛围,协调良好的内部人际关系,使建设和形成组织文化的基础。其目的就是培养员工的认同感和归属感,形成向心力和凝聚力,为组织的发展提供良好的基础。主要任务是造就全体员工良好的价值观念;协调和改善内部各种人际关系(包括上下级关系,内部各单位、各部门之间的关系等)。
综上所述,我们应该清醒地看到:建设和谐社会是一个长期的奋斗过程,需要全社会的共同努力,这不是朝夕间的工作,不可能一蹴而就。只要我们每一个社会的构成单位、各类社会组织都从这一方面去努力,扎实构建自己单位和谐的工作氛围;只要我们每一位领导干部都从自身做起,身先士卒、率先垂范,像吴仁宝那样起到示范作用、表率作用,做和谐工作氛围的引导者;只要我们每一位员工严于律己、恪守职业道德,从我做起、从身边小事做起、从工作过程做起,作和谐工作氛围的践行者。那么,和谐的工作氛围就会形成、和谐社会的理想也会早日实现 职称论文发表网http://www.issncn.com
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