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中外企业发展的成功实践表明,企业文化是现代企业管理理论和管理方式的重要内容,其丰富的内涵、科学的管理思想、开放的管理模式、柔性的管理手段,为企业管理创新开辟了广阔的天地。企业的发展依靠核心竞争力,核心竞争力来自于技术,技术来自于管理,而管理靠的是企业文化。脱离企业文化,是谈不上核心竞争力的。
1.企业文化的内涵
企业文化指企业在长期的生存和发展中所形成的,为本组织所特有的,且为组织多数成员共同遵循的最高目标、价值体系、基本信念和行为规范等的综合,及其在组织活动中的反映,它包括精神层的理念文化、制度层的制度文化和物质层的器物文化。
理解企业文化需要重点把握以下几点:第一,无形性。文化所包含的共同理想、价值观念和行为准则是作为一个群体心理定势及文化氛围存在于企业员工中,并指导员工的工作、学习和生活,这种作用是潜移默化的,无法度量和计算,因此企业文化是无形的,但文化却通过组织中的有形载体(如成员、产品、设施等)表现出来,文化作用的发挥赖于组织的物质基础,而物质优势的发挥又要以文化为灵魂;第二,内在性。企业文化是共性和个性的统一体,企业的经营活动有其客观规律,又由其民族文化和所处环境的不同带有各自特色,但企业所倡导的理念和行为方式一旦达成普遍的共识,成为企业的文化,则这些理念和行为方式必将得到广大员工的自觉遵循;第三,相对性。文化并非一成不变的,随着内外经营环境的变化需要作出相应的调整和变革,而且于文化总是相对于一定范围而言,我们所指的企业文化通常是企业员工所普遍认同的部分,依据认同的范围不同,企业中的文化通常可以分为领导文化、中层管理者文化、基层管理者文化,或部门文化、分公司文化、子公司文化、企业文化等;第四,约束性。员工的行为会因为合乎企业文化规定的行为准则受到群体的承认和赞扬,从而获得心理上的满足与平衡,反之,如果员工违背,群体会规劝、教育说服这位员工服从行为准则,否则会受到群体意识的谴责和排斥,从而产生失落感、挫折感及内疚,甚至为群体所抛弃。
2.如何理解核心竞争力
在全球竞争和知识经济时代,企业的可持续成长和发展,从根本上来讲取决于企业的竞争优势,只有具备竞争优势的企业才能在市场竞争中占据先机,在为顾客创造独特价值的过程中找到自身存在和发展的理由和价值。而企业持续竞争优势来源于企业所拥有的战略性资源和培育的核心竞争力,那么如何界定核心竞争力呢?识别某项因素是否构成企业核心竞争力的重要标准为。
2.1 价值性
价值=收益/成本,即企业获取并持续拥有这项因素的收益与成本之比必须大于1,否则企业得不偿失。收益成本之比越高,它对企业核心竞争力的贡献也就越高。因此“价值”标准位列四个标准之首。
2.2 独特性
一个企业拥有的核心竞争力应该是企业独一无二的,即其他企业所不具备的(至少暂时不具备),是企业成功的关键因素。核心能力的独特性决定了企业之间异质性和效率差异性,是解释一个企业竞争优势的重要原因。
2.3 难模仿性
核心能力是在企业长期的生产经营活动过程中积累形成的,深深打上了企业特殊组成、特殊经历的烙印,为本企业所特有的能力,其他企业难以模仿,至少在短期内难以模仿。
3 企业文化支撑起核心竞争力
随着经济全球化进程的加快,越来越多的国内企业已认识到企业文化的重要作用,一个企业的动力及凝聚力都来自于企业的文化,技术只是一个平台,没有一套成功的企业文化,企业的生命力是有限的,企业的核心竞争力也是受局限的。正如深圳华为所认可并倡导的 “资源是会枯竭的,唯有文化生生不息”。企业文化对增强竞争力的作用具体体现为其所具有的五大功能。
3.1 凝聚功能
企业文化是全体员工共同创造的群体意识,是一种粘合剂,可以把各个方面、各个层次的员工紧紧地团结在一起,使员工个人的思想情感和命运与企业的安危紧密联结起来“厂兴我荣,厂衰我耻”。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标,企业根本目标选择明确,就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来,是一个集体与个人双赢的目标,在此基础上,企业就能形成强大的凝聚力。可以说企业文化是凝聚员工的感情纽带和思想纽带。
3.2 导向功能
导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神,能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化是其在具体的历史环境及条件下将人们的事业心和成功欲化为具体奋斗目标、信条和行为准则,形成员工的精神支柱和精神动力,为企业的共同奋斗目标而努力,因此优秀的企业文化建立的实质是建立内部动力机制,使员工为实现企业目标而勇于作出个人牺牲。
5 结语
由于文化本身的异质性和难以模仿,我们说没有一种文化是适合所有企业的,中国企业的软肋恰恰是企业制度及与之密切相关的企业文化,全球化竞争和知识经济时代,企业只有在借鉴和学习一切先进文化的基础上,创造出符合中国国情和企业自身的特色文化,进而有效的构筑自己的核心竞争力,中国的企业才有可能做大、做强、做的久远,才能创出中国自己的世界名牌企业 职称论文发表网http://www.issncn.com
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