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一、企业文化产生的历史必然性
从企业管理的发展历程来看,至今为止可划分为三大阶段,即经验管理阶段、科学管理阶段、现代管理阶段。企业文化出现于科学管理阶段向现代管理阶段的过渡时期,它的成熟将标志企业管理正式进入现代管理阶段。经验管理阶段大约开始于18世纪中期,结束于19世纪末期。这个阶段管理模式的主要特征是:管理者基本上凭个人经验进行管理,组织中缺乏具体而严格的规章制度。随着企业生产过程的复杂化和社会化,这种随意性很强的简单管理模式已不能适应企业生产的要求。面对这种情况,美国人泰罗二十世纪初创立了名为“泰罗制”的科学管理模式,企业管理发展到科学管理阶段。“泰罗制”的管理模式的主要特征是:以工作任务为中心,结合劳动过程,对劳动人员的动作进行精密地分解和设计,劳动过程高度程序化、标准化;组织中建立起具体而严格的规章制度,成员之间排除个人情感,只是工作关系。如果说经验管理阶段所面临的问题,即简单朴素的管理模式与复杂的社会化生产过程之间的矛盾,推动了科学管理模式的产生;那么科学管理阶段所面临的问题是“人们不满足于自己被当成机器来对待,对企业抱有越来越多的不同期望,希望自己所以从事的工作更意义”这一问题的解决则推动了企业文化的诞生。以企业文化的产生、发展、成熟为标志,企业管理进入了现代管理阶段。企业管理者门要想使自己的企业生存发展下去,就不得不面对这种问题。在此情况下,企业文化应运而生,担当起解决这一难题的历史重任。
二、企业文化的结构内涵及其生产力的本质
关于企业文化,目前较一致的认识为:“它是指一个企业能够体现时代精神、优良传统和企业个性,并在长期生产经营活动中自觉形成的为全体职工共同认可的理想目标、价值观念和行为准则。简而言之,企业文化就是价值观念、理想目标、行为准则”。这是一个抽象的概念,如果考虑其具体性和现实性,则必须明确:这里的价值观念是联系着个人自我发展与企业经济发展的价值观念,它必须体现出个人自我发展与企业经济发展的一致性。
企业文化正是这样的一种价值观念的系统,它一方面存在着个人的追求,另一方面又存在着企业的追求,是个人自我发展与企业经济发展的连接点,体现了它们的一致性。同时,这里的价值观念又必须外化为企业经营发展的理想目标和企业职工在生产经营活动中的行为规范。到此可以得出这样的结论:企业文化是一种体现企业职工个人自我发展与企业经济发展相互统一的价值观念,及其外化的企业经营发展的理想目标和企业职工在生产经营活动中的行为规范。
现实中,不同国家的企业文化各有自己的特点,相同国家的不同企业的企业文化也各有
各自的特点。但不论他们有怎样的特点和个性,其目的和内涵都是一样的:最大限度地调动企业职工的积极性和创造性,这是所有企业文化的目的所在。公正、平等、合规律这是所有企业文化所努力指向和维护的根本内涵,企业文化也正是通过它的内涵来实现它的目的的。公正、平等、合规律一旦落到具体的劳动者身上,就会转化为具体的积极性和创造性,即工作的具体动力。
那么,公正、平等、合规律为什么能够调动职工的积极性呢?因为,公正、平等体现的是人与人之间的一种关系状态,表现为对每一个人的尊重,对生命的尊重和维护。具体来讲,企业中公正、平等决定了企业的每一位职工参与劳动及其他活动以及获得劳动报酬的权利是均等的,这是发挥企业职工积极性和创造性的外在条件。合规律,体现了人与自身的一种关系状态,即个人的追求与人的本质发展趋向相一致,也即与人类的解放趋势相一致。这一点要求企业把个人的本质性追求作为本企业的追求,把“人的全面发展”作为自己的目的。这是发挥职工积极性和创造性的内在条件。任何形式的企业文化,只要具备了这内外两个方面的条件,就必然能调动起职工的积极性。
以上分析了企业文化的结构内涵,下面来分析一下企业文化的实质——生产力本质。
“具有一定生产经验和劳动技能是劳动者必备的条件……这是劳动者技术方面……不同的劳动者对劳动的态度不同,主动性和积极性也就不同。……这种情况不仅直接影响劳动者的生产经验和劳动技能发挥作用的程度,而且还影响到生产经验的积累和劳动技能的提高。因此在分析生产力时,不能不考虑劳动者的社会性一面。”(《历史唯物主义原理》p89-90)由此可以看出,马克思主义原理认为,作为生产力要素的劳动者,包括两大方面:劳动者的技术方面和劳动者的社会性一面。前者指生产经营和劳动技能以及科学知识等,后者主要指主动性、积极性、创造性。所以,人的积极性与人的生产经营和劳动技能一起共同构成了劳动者的内涵,是生产力构成的重要要素之一。
前文说过,企业文化的主要目的就是通过自身特有的内涵(个人追求与企业追求相统一来最大限度地调动企业职工的积极性。而企业职工的积极性又是作为企业生产力的职工构成要素之一,所以,对企业职工的积极性的调动也就是对企业生产力的调动。也就是说,这种对生产力要素——劳动者内涵的调动和激发本身就是一种生产力。而对职工积极性最大限度地调动和激发就是企业文化的根本任务。到此可以得出一个结论:企业文化从管理的角度运用自身特有的内涵对企业职工积极性进行最大限度地调动和激发,其实就是一种生产力,一种创造生产力的生产力。
三、企业文化建设促进企业发展生产力的现实意义
我们确立企业文化也是生产力的观点,其现实意义就在于为企业文化建设提供新的价值坐标,引导企业重新科学地估价企业文化的地位和作用,并在此基础上切实推进企业文化建设的深入开展与有效运作。为此,企业应当从关系自身经营战略成败和能否赢得市场竞争主动权的深层次上理解和看待企业文化,进一步明确抓企业文化建设就是抓管理,抓管理就是促效益的经营观念,把建设企业文化作为一项重要的工作任务与企业生产、营销、管理一道统一部署,科学规划、全面落实、努力协调和调动各方面的力量,齐抓共管,逐步实现企业文化建设与企业经济效益的同步发展。
一个企业如果没有一种精神,没有共同的取向,不能形成整体的集合力,无法形成企业的凝聚力。在当前企业不断深化改革,转变观念的过程中,总结和提炼企业文化精神,为企业发展提供动力之源和智力支撑,显得尤为重要。
企业的竞争,归根到底是人才的竞争,以人为本,开发和利用好人力资源是企业文化建设的关键。加强企业文化建设是建设高素质员工队伍、促进人的全面发展的迫切需要。建设先进的企业文化说到底是做人的工作,是帮助和引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观。这需要一个长期的过程,要通过大量艰苦细致的培养教育才能达到预期效果。我们要充分认识这项工作的长期性和艰巨性,从点滴抓起,做长期努力。要全面贯彻以人为本的思想,注重员工素质的提升和人的全面发展,培育和造就高素质、复合型的员工队伍。用先进的文化引导人、教育人、塑造人,通过提炼、升华、灌输新的经营管理理念和价值观,创造一种团结和凝聚员工的文化力量,培育员工与现代企业制度相适应的思想观念,增强员工的竞争意识、效益意识、敬业意识、遵纪守法意识、开拓创新意识等。加强企业文化建设,落实科学人才观,建立规范有效的长期激励机制,有利于营造尊重劳动、尊重知识、尊重创造、尊重人才的文化氛围,使能干事的人干成事、有作为的人能作为,有利于实施人才培养工程,造就经营管理、研究开发、技术技能人才队伍,加快实施人才战略。
企业文化既是文化现象,又是经营战略。企业文化在企业的成长过程中具有目标导向功能,是企业成员行动的指南。企业目标就是引导企业成员统一行动的旗帜,一种集结众人才智的精神动力,让员工了解企业追求的崇高目标,了解自身工作的伟大意义,把企业成员的行为动机引导到企业的目标上来,使他们为此不懈的努力。企业文化具有一种极强的凝聚力,它是企业成员之间的粘合剂,是形成企业共同体的力量源泉,能增强企业的向心力和凝聚力。 因为企业成员在共同的价值追求,共同的理想信念,共同的行为目标和规范,以及共同的利益机制的指导下,将个人的思想意志、情感和命运与企业的命运紧密联系在一起,产生深刻的认同感,形成巨大的合力。优秀的企业文化还具有激励功能。在一种尊重人、关心人、培养人的良好氛围里,员工们会形成精神振奋,朝气蓬勃,开拓进取的良好风气,企业成员在满足物质需要的同时,其精神需要也得到了满足,从而形成一种内在的激励机制和激励环境,由“要我干” 变成“ 我要干”,将被动行为化为自觉的主动行为,化外部压力为内部压力,充分调动员工的积极性,最大限度地发挥人的潜力。企业文化不是单纯的文化活动,不能把企业文化游离于管理之外,企业文化既是一种文化现象,又是一种经营战略,它渗透于企业经营管理的全过程。企业文化所形成的智力“凝聚力”、“创造力”等,从这种意义上说,是一种生产力。
优秀的企业文化为企业持续快速发展创造良好的外在条件,对企业内部能够产生强大的凝聚力和向心力,对外能够树立企业良好的信誉,有利于扩大企业影响,提高企业的竞争力,还有利于给公众创造出良好的消费信念。企业形象是企业文化的外在表现,要充分发挥优秀的企业文化对企业持续快速发展的动力作用,着力用优秀的企业文化塑造企业新形象,将企业的经营思想和经营行为经过企业内部的自我认同后表现出的经营实态,以信息传递的方式让社会公众识别和认同,进行企业的形象创新。企业外在形象的塑造要注重企业的宣传广告词的设计、创造良好的工作环境、树立品牌意识、实施名牌战略。
企业文化的建设始终贯穿企业的改革与发展的全过程。企业改革与发展的难点、热点,往往就是企业文化建设的重点和切入点。在企业的发展过程中注重企业文化的建设,把企业形象塑造、企业品牌推广和企业理念打造作为各项工作的出发点和落脚点,把企业的发展和企业社会责任、企业历史使命紧密结合起来,用企业文化建设员工队伍、构筑管理模式、推动业务开拓,从而摆脱单纯的业务发展和盲目地追求经济利益,最终达到用企业文化吸引用户、用企业文化留住用户的心,用企业文化激励公司员工的目的,有效地增强企业的凝聚力和战斗力,使企业保持持续的发展动力 职称论文发表网http://www.issncn.com
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