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在项目团队中,要让成员充分地发挥自己的才能努力去工作,就要把成员的“要我去做”变成“我要去做”,实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。团队管理正是激励理论在管理实践中的具体应用。在团队管理中,有效的利用激励机制,培养团队的自我管理能力,是团队建设的主要内容。项目经理适当适时的运用激励〔4]l,可鼓舞士气,提高团队的效率;运作不当,也可适得其反,造成团队成员的嫉妒和敌视,降低团队的凝聚力。所以在TI团队运行过程中,运用激励要注意以下原则:
(一)激励要因人而异
在制定和实施激励政策时,首先要调查清楚每个成员真正需要的是什么。将这些需
要整理,归类,然后来制定相应的激励政策帮助成员满足这些需求,取得最佳激励效果。
(二)激励要体现公平
TI团队是在一种开放、和谐的环境中运行的,成员感到任何不公的待遇都会影响
他的工作效率和工作情绪,取得同等成绩的成员,一定要获得同等层次的奖励;同理,
犯同等错误的员工,也应受到同等层次的处罚,团队一定要在公平、公开、公正的前提
下,以个人绩效为中心运用激励。
(三)激励要奖惩适度
奖励和处罚不适度都会影响激励效果,同时增加激励成本。奖励过重会使成员产生
骄傲和满足情绪,失去进一步提高自己的欲望;奖励过轻起不到激励效果。惩罚过重会
让员工失去对团队的认同,产生怠工或破坏的情绪;惩罚过轻会让成员轻视错误,达不
到教育的目的。
(四)激励要及时恰当
人总是期望在达到预期的成绩后,能得到适当的报酬,包括奖金、表扬、提级、晋
升、荣誉、信任等等。如果只求人们做贡献,而不给予适当的报酬,时间一长,被激发
起来的内部力量会逐渐消退。所以团队必须使奖励与绩效相统一,注意运用激励机制的
及时恰当,才能达到作为投资的作用,否则将使成本上升,激励失败。
(五)选择有效的激励方式
对于TI团队来讲,采用下面一些激励方式可能更合适:
①授权激励。通过有效的授权,显示对团队成员的信任,可激励成员的工作热情,
增强自信心,提高工作效率。
②绩效激励。对一个成员的最终评价,主要依据他的绩效,团队成员最关心的往
往也是自己的绩效,所以在绩效考评工作后,让成员知道自己的绩效考评结果,有利于
员工清醒地认识自己。同时让员工清楚团队和公司对他工作的评价,就会对他产生激励
作用。由于成员的绩效直接与收入挂钩,适当的物质奖励将激励成员努力工作。
③荣誉激励。为工作成绩突出的成员和团队集体授予荣誉称号,代表着公司对这
些成员和集体工作的认可,让团队成员知道自己是出类拔萃的,更能激发他们的工作热
情。
④目标激励。目标激励就是通过目标的恰当设置来激发人的动机,指导人的行为,
为那些工作能力较强的成员设定一个较高的目标,并向他们提出工作挑战,充分发挥目
标的外在刺激作用,以激励成员斗志,调动成员的积极性、主动性和创造性。
⑤培训激励。这种方式对于团队中的青年人尤为有效。通过培训,可以提高成员
实现目标的能力,为承担更大的责任、更富挑战性的工作及提升到更重要的岗位创造条
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