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创建学习型组织

作者 :创建学习型组织更新时间:2012-10-31

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创建学习型组织对于项目成员个人和项目本身都有着十分重要的作用,它不仅决定项目成员的个人发展,而且也决定着项目最后完工的效率和质量状况。因此,要求项目经理应从培训开发、评价与奖励、组织设计与控制等几个方面入手,通过培养弥漫于整个组织的学习氛围,充分发挥员工的创造性思维能力,把项目塑造成一种有机的、柔性的、扁平化的、符合人性并能持续发展的学习型组织,成为能主动适应市场需求变化和创新需要的学习培训体系。另外,构建学习型组织还要求项目成员通过超越自我、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考等五项修炼,实现“学习—修炼一一提升”的转变,从而把自己塑造成学习型员工,以获得创造性思维能力,实现自我的持续性发展。具体来说,学习型组织的构建包括以下几个方面的内容:
(一)建立适合于学习的扁平化组织结构
学习型组织是以信息和知识为基础的组织,需要建立分权型扁平化的组织机制,以
保证组织学习持久地开展。分权扁平化的组织能持久运行不衰,又必须要配以学习型组
织的各项修炼,交叉、持续地运用它们,这样才能保持分权型扁平化组织协调有序地开
展工作。信息时代的项目管理往往要求信息传递的快速化和准确化,金字塔式的传递层
结构正在向少层次、扁平式的组织结构演变。而学习型组织对组织的分权要求正是适应
了这个潮流,它强调组织结构的扁平化,尽量减少项目组织内部的管理层次,可以使组
织的学习效率更高,更容易形成发散性的创新思维,更适合运用项目管理、团队工作等
新的管理模式开展系统性的学习和工作。因此,分权型的扁平化组织必须是设计学习型
组织的基本构架。
(二)以员工发展为导向,培养持续学习和团队学习
学习型组织首先是从学习型的个人开始的,没有学习型的个人,就没有学习型的团
体,也就没有学习型的组织。现代项目管理中的团队成员分别来自不同的部门,其不同
的文化和技术背景使项目成员在沟通和协作方面产生一定的困难,需要一个文化的碰
撞、磨合和相互借鉴学习的过程。在这一过程中,应该重视成员间的信息交流、技能互
补以及角色分担等。因而有必要将项目团队构建为一个具有很强的战斗力和向心力的学
习型组织,以员工的发展为导向,培养持续学习和终生学习的能力,尤为重要的是组织
学习和团队学习,它通过在工作过程中的交流与沟通,发现问题,彼此相互促进,从而
使员工迅速地融入项目团队中,更好地协作去完成任务,使项目团队有一种整体性以及
具有更大的战略潜能,并促进项目最终目标的实施。

(三)弘扬创新的组织文化,建立共同愿景
文化是组织的粘合剂,要把项目团队打造成学习型组织,必须弘扬勇于创新的组织
文化,提倡探索和冒险,同时需要营造一种相互切磋、自由争鸣、平等交流、共同提高
的民主讨论氛围,为组织发展创造良好的人文环境,从而维持高素质、高忠诚度的核心
队伍,为实现组织的共同愿景而团结协作,共同进行创造性的劳动。现今的项目团队更
多的呈现出知识型团队的特点,项目成员多是来自不同部门的精英,如何在较短的项目
周期内整合不同文化背景的高知识的员工,使他们能够团结协作共同完成工作目标则是
摆在项目经理面前的紧迫问题。由于强烈的成就需要是知识型员工强大的行为内驱力,
这要求项目经理更加重视员工在工作中自主和创新方面的授权,努力在组织内营造一种
和谐、民主、团结的环境和气氛,形成积极健康上进的组织文化氛围,实现项目成员对
组织共同愿景和组织文化的认同,并最终实现项目目标。
(四)建立自由、开放、便于信息交流和知识传播的系统
成功的学习型组织必须依托一个自由、开放、便于信息交流和知识传播的系统来运
行。这是因为,项目经理需要能方便、快捷地从外部获取有利于项目进展的相关知识和
信息,以便根据迅速变化的外部环境相应调整项目的计划和进度。同时,项目内部的信
息传播也要求是高效的,即决策层的信息能随时传达到各项目组成员,而团队成员的信
息也能迅捷反馈到决策层,从而保证项目内部有关战略和经营活动信息传导的畅通。因
此,为保证项目团队的顺利运作,组织必须提供一定的系统支持,一方面要建立健全有
利于人际沟通的制度,广泛吸收项目成员参与项目的管理以及对项目实施中各种突发事
件的信息沟通;另一方面,提倡项目经理和项目成员之间平等的双向沟通,在项目成员
之间及成员与管理者之间建立起相互的尊重和信任,从而使组织内外的各个信息点(面)
能够相互联通,实现信息的全面共享。

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