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摘 要:阐述了在企业资源计划的教学实践中,有关教学内容、教学方法及教学手段的实践情况,并进一步探索在改革实践中的设想。
关键词:企业资源计划(ERP);教学实践;教学方法
1 教学目的定位
企业资源计划(Enterprise Resource Planning,ERP)作为华中农业大学信息管理与信息系统专业的一门核心专业课,将从管理与应用的角度面向学生系统地讲述ERP的基本概念、技术基础、管理变革与应用实践,是一门既有理论又有实践性的课程。随着信息技术的发展,企业管理中信息技术所占的比重越来越大,企业对这方面的人才需求大,但单纯的信息人才又缺乏管理方面的相应知识,鉴于此,学校对教学前期有以下要求:有较好的计算机软硬件基础,具有计算机网络与通讯、数据库技术与数据库管理、软件工程等方面的专业知识,并掌握企业管理的相关知识。对教学目的定位为:掌握目前企业应用的主要ERP软件的应用,会应用信息技术对企业流程进行改进,并结合虚拟的企业管理运用ERP软件,这样让学生走出去就能为企业所用。
2 优化教学内容
华中农业大学企业资源计划课程是从2005年开始纳入教学计划,计划的教学总为56个学时,其中理论36个学时,实验20个学时。经过几年的教学实践,如果严格按照教学计划来讲授,理论课的36个学时是没有办法完成的,实验部分的20个学时也是不够,对此需要有针对性地修正和优化教学内容。
2.1 适当压缩企业资源计划各类车间作业计划与主要功能模块这两个部分的学时和内容
ERP中各层车间作业计划与《生产运作管理》课程里的各层车间作业计划内容基本没有区别,主要介绍了三种不同类型的生产作业计划的制定。而《生产运作管理》课程大部分专业学生在大二或者大三上学期作为选修课都选修过了,这部分的内容就不必要严格按照教学计划的学时和内容来进行,只需要进行简单地介绍,可以从原有的4个学时缩减到2个学时或者更少,内容上只需要有针对性地介绍当前企业实际生产中所使用的制定计划的主要方法即可,在此还需要结合软件进行相关的操作。
ERP主要功能模块部分主要介绍的是当前市面上ERP软件的通用功能模块,包括主要功能、流程等。通过几年的教学实践,这部分不能实际进行软件的具体操作,学生兴趣不高,教学的效果也并不太好,因此,这部分学时和内容也会做相应的缩减,只进行简单的ERP软件介绍,主要的功能模块介绍放到实验部分进行讲解,这样教学效果会提高很多。
2.2 适当强化企业资源计划的相关管理理论和系统实施部分的内容
ERP作为先进管理理论和方法的载体,所包含的管理理论和方法非常的多,要想学生对ERP有一个全面的理解和掌握,就必须对ERP所包含的相关管理理论和方法进行详细的讲解。在授课时主要介绍的管理理论有企业流程重组(BPR)、准时生产(JIT)、精细生产(LP)、并行工程(CE)、敏捷制造(AM)、最优生产技术(OPT)、约束理论(TOC)、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM),这部分的原计划学时为6个学时,但根据实践来看,是远远不够的,需要增加至少2个学时。
ERP的系统实施部分是ERP教学的重点内容之一,这部分的内容主要从软件工程的角度对企业中实施ERP系统进行了详细的介绍。从对本专业毕业生的调查中得出这种教学角度效果并不是特别好,因此除了从软件工程的角度对ERP系统实施进行介绍外,还从企业管理的角度对系统实施做了详细的要求,这可增加1学时。
2.3 加强案例教学内容
单纯地进行理论的授课不能完全提起学生的兴趣,可以适当增加案例教学内容,主要是以学生为主,在每个理论章节增加1~2个案例,其中一个案例在课堂讲解,另外一个案例则可以作为作业由学生在课下完成,在下一次课时由学生来进行分析。如在介绍ERP的基本概念时,增加两个案例,《ERP,让深圳桑达随需应变》案例在课上进行讲解和分析,《上海凯泉泵业集团ERP》案例让学生课下进行分析,这样安排学生反映好,教学效果也不错。
2.4 实验部分内容严格分为课内和课外两部分
ERP实验由于实验所用软件与真实企业中使用的软件一致,如果要进行完全的讲解20个学时是远远不够的,对此可以将实验的内容分为两个部分,一部分为必做部分,这部分是在实验室做的,可以按照企业的具体流程在进行操作,这一部分需要20个学时,而实验的数据准备部分和流程编写部分可以放在课外做,由学生在自己的计算机上进行,大概也需要20个学时左右,这部分成果可以纳入到考核体系里,让学生更有积极性。
3 教学方法的改革
由于ERP是一门理论与实践相结合的课程,理论和实验部分同等重要,对此也可采用多种方法的结合的教学方法。
3.1 理论部分的教学方法
理论教学按照教学内容的不同采用不同的方法进行教学。如以概念、原理、技术和方法为主的教学以教师为中心学生为辅进行,采用讲授、提问、论证等方法;而以案例教学为主的教学可以采用问题探究式的教学方法,由教师或者教师引导学生对某一问题或者案例提出问题,在教师的组织和指导下,通过学生比较独立的探究和研究活动,探求问题的答案而获得知识,采用全班讨论、小组讨论、同伴教学、小组设计等方法。
3.2 实验部分的教学方法
ERP实验教学以课上实验室为主,课下学生自主实验为辅,实验室安装了两款软件——应用软件K3和经营管理类游戏软件创业之星,将这两个软件相结合,让学生在掌握企业流程的基础上运用ERP软件,传统的经营模拟类游戏主要是让学生通过玩游戏了解企业的经营管理过程(见图1),将这种游戏与ERP软件结合之后,可以让学生对信息技术如何改变企业的经营管理,亲身体会ERP给企业带来的改变。实验教学可以采用实验室学习、角色扮演、模拟和游戏、练习等教学方法。
3.3 教学手段的改进
为了授课的系统性,之前华中农业大学的ERP教学是按照传统的方式安排教学时间,先理论知识,再在理论知识讲授完之后再安排实验,实验课的时间完全是排定好的,不能因为理论课的进度而改变。经过实践,这样的安排教学的效果并不是特别好,没有体现出理论与实践相结合的意义。因此实验课可以由教师按照实际的理论课进度来安排,做到真正意义上的理论结合实践,教学效果也比较好。
除了时间上的安排更为自由外,案例教学、ERP实验教学这两个环节主要是以学生为主,教师引导,增强了学生的自主性,让学生有更多的自由空间,体现课程的创新性。特别是在ERP的实验环节设置上,在课程初期教师发放调查表,调查学生感兴趣的实验内容和实验环境,按照调查的结果(见表1)进行模块介绍并进行实验,最终选择了百货仓储环境作为企业经营竞争环境,K3软件模块重点介绍了销售管理、供应链管理和采购管理三个模块,学生参与度很高,实验教学效果很好。
3.4 考核体系的完善
传统的考核主要是以学生课堂表现和最终结业成绩为主,按某种比例确定最终成绩,之前学校的ERP课程考核也是按照这种方式进行,但该课程需要学生在课下完成较多的工作,这些工作对课程很有益,也是必须的,但按照传统的考核方法,这部分是没有分的,对此本次项目将课外部分纳入考核体系,进一步完善考核体系。如企业基础数据的准备、创业计划书的编写等,如果将这部分的实验完全在课堂上完成,就没有时间做更为重要的实验。将这部分的工作移到课外,按照基础数据的完备程度和创业计划书的完善度来给课外分,并将之纳入考核体系,作为最终成绩的10%,学生就会更为用心去做。下面是ERP最终成绩的设置:课程成绩(100%)=结业考试(40%)+实验(40%)+课堂表现(10%)+课外表现(10%)
教学不能一成不变,需要不断进行变革,教师更需要更新观念、不断补充新知识、接受新理念、提高自身水平,这样才能取得较好的教学效果。
参考文献
1 喻霞.创新性ERP实验教学的探索与实践[J].科技创业月刊,2010(7)
2 金林祥.教育学概论[M].上海:华东师范大学出版社,2010
3 张惠英.知行统一 开发智力 培养能力[J].实验室研究与探索,2009(4)
*基金项目:华中农业大学级教改项目(项目编号:SYJ201108) 职称论文发表网http://www.issncn.com
职称论文发表网http://www.issncn.com
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