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浅谈项目文化建设和项目经理

作者 :杨 媚 春更新时间:2012-10-31

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摘 要:项目文化建设是加强项目管理,提高项目经济效益的重要举措。作为项目管理的核心人物-项目经理有责任在项目中构建项目文化建设。通过论述项目文化的内涵和它在项目管理中的作用,讨论项目经理的角色和在项目文化建设中的主要职责。
关键词:项目管理;项目文化建设;项目经理
当今世界项目种类繁多,大到国家投资的重点工程,小到企业开发的新产品,都以项目形式进行。在项目执行过程中,受传统管理思想的影响,企业或管理者往往偏重于利用制度约束来进行项目目标的控制。事实上,科学有效的项目管理模式还应该需要注重文化的因素,项目文化建设对项目的成败起着极为重要的作用。
1 项目文化的内涵
1.1 项目和文化的概念
项目是指一次性的、临时性的活动。它是在一定时间内多种相关工作的总称,例如体育场馆的建设、开发一种全新的信息系统等。项目具有时限性和唯一性。在项目中存在着较多的一次性和创新性的劳动。文化是指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和,也指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织机构。而管理学家对文化比较一致的看法是:文化就是人们的生活方式和认识世界的方式。
1.2 项目文化的内涵
项目文化是伴随着项目的产生、发展及项目管理理论的不断成熟而发展起来的。它是从参与项目建设的组织中形成的组织文化。它包含的文化观念、道德规范、价值观和行为准则等意识形态和物质形态均为参与项目建设的个组织成员所认同。美国学者戴维.I.克利兰定义为:项目文化就是将项目团队成员联系在一起,赋予他们工作的意义以及在工作与生活中履行各自项目职责时所应遵循的原则和标准。
项目文化孕育于企业文化之中,从属于企业文化,与企业文化密不可分。项目文化是对外推介企业文化的主要载体。社会对企业的了解和认同,可以通过项目来实现;企业要展示自己的企业文化,也可以通过项目来表达。但企业文化和项目文化又有一定的区别。企业文化是一个组织内的文化,而项目文化是多个组织共同形成的组织文化,即跨组织的文化。由于项目具有一次性,因此项目文化业具有一次性的特点。
2 项目文化建设的作用
项目文化是项目的生命源泉,是项目管理的一种强大推动力。建设健康的项目文化,有利于改变项目管理流程中运作不畅、管理效率低下等问题。项目文化建设对项目管理的作用主要体现在三个方面。
2.1 项目文化在团队建设方面发挥着重大作用
首先,项目文化构建了项目团队成员共同的价值观,加强了企业精神凝聚力。打造优秀团队的前提是构建共同价值观。项目团队成员在共同价值观的激发下,同心同德,勇于创新,向团队目标方向共同努力。项目文化在项目的生命周期中把团队保持在一起,能够有利地凝聚人心、维持团结合作、积极进取的氛围以达到项目目标。其次,项目文化能培育高效优秀的专业人才队伍。项目文化建设可通过各种渠道(如树立典型、各种专业技能培训等活动)培育一批精于管理、技术过硬、能征善战的专业人才队伍。
2.2 项目文化有利于现场管理
项目现场文化包括现场形象和文明施工两大部分内容,是项目文化的有效载体和重要组成部分。现场的文化建设可以提升企业的形象,扩大企业的知名度。它首先优化现场办公和作业环境,如为方便作业人员工间休息,各项目设计制作标准板房结构的吸烟室、茶水间、休息室等,体现对工人以人为本的关怀等措施。它可营造出一片和谐的氛围,并优化项目内外社交环境,从而更好地为实现项目目标做准备。
2.3 项目文化可优化管理力
健康的项目文化可提升项目成员对项目的参与度、适应性,唤起项目成员的奋发进取精神,引导他们对项目目标的认同,增强他们的责任感。对项目文化进行管理,更多的体现在沟通与互动式的交流,这样信息渠道就会很顺畅,减少了无效管理和无效措施的出台,使得管理工作更到位、更贴近实际工作情况。
3 项目经理的角色
项目经理是指项目实施过程中,全面负责的项目管理者,是实施企业法人代表在项目上的代理人。项目的成功在于在既定的时间内达到既定的目标。对于一个成功的项目,项目经理是一个不可或缺的主要因素。因此选择合适的项目经理,是顺利实现施项目管理任务的首要条件。项目经理的选择方式必须有利于适合项目管理的人担任项目经理。项目经理产生的程序必须具有一定的资质审查和监督机制,项目经理的人选决定必须是企业经理任命。
项目经理在项目实施过程中是项目委托人的代表,是项目实施过程的管理核心人物,也是项目团队的负责人。作为项目委托人代表,项目经理是履行合同义务、执行合同条款、承担合同责任、处理合同变更、行使合同权利的最高合法当事人。他的权力、义务、责任都受到法律的约束和保护。作为项目总体的组织管理者,他是项目中人、财、物、技术、信息和管理等所有生产要求的组织管理人。他不同于技术、财务等专业的总负责人。项目经理必须把组织管理职责放在首位。而作为项目团队的负责人,他是项目团队的最高领导者,也是团队的最高领导,是项目管理和执行工作的决策者。他应确定项目总目标,制定阶段目标,然后进行项目分解,团结和激励项目成员,负责项目实施过程中各方沟通、协商、解决各种矛盾,化解冲突和纠纷。
4 项目经理在项目文化建设中的主要职责
项目经理就象企业的CEO,对项目承担着重要责任,因此他在项目文化建设中起到极其重要的作用。一般而言,他在项目文化建设中主要有以下职责。
4.1 统一思想、明确职责,确保项目文化建设顺利执行
项目成员在认识上和目标上的一致,能大大增强团队的凝聚力,是推进项目文化建设的关键。项目经理对项目文化的形成具有不可替代的示范效应,因此项目经理必须处处以共有的价值观以身作则,强化宣贯公司或企业的理念,站在项目的角度定位自己的行为,正确地引导和示范健康项目文化的形成。在共同目标的引领下,项目经理要逐步完善项目部的规章制度,细化岗位职责和行为标准,将管理目标分解到部门、岗位和个人。而明确项目成员的职责有利于项目的顺利开展。
4.2 不断创新管理体制和机制,深化项目文化建设
有了统一的目标后就要着手组建一个合理而有效的项目管理组织系统。项目经理是项目管理创新的设计者和实施者,只有针对各个项目的具体特点,创造性的建立一套管理制度与方法,行之有效地加强管理,才能提高项目的绩效和实现预期目标。一个项目经理建立了理想、有效的组织系统,他的项目管理就成功了一半。他还应在项目管理中不断引入符合现代潮流的管理办法和项目管理技术,使其困难时期发挥出应有的作用,保证项目文化的健康发展。
4.3 紧密结合各项工作,营造和谐项目文化氛围
在项目建设中,项目经理要坚持做到项目文化建设与各项工作相结合。因为项目文化的建设需要通过项目各项工作的开展来体现和升华。和谐的项目文化建设,尤其应注重现场和谐、管理层与劳务层的和谐、劳务层与劳务层之间的和谐。项目经理通过参与各项工作,平衡各方的利益,与全体团队成员进行沟通,解决矛盾和冲突,激励成员努力工作,并为他们营造良好的工作环境,让他们有归属感,保证项目各目标的实现。
5 小结
项目文化建设对项目管理起到了非常重要的作用,能解决在项目执行过程中出现的各种问题,而项目文化建设需要项目经理的积极推动才能起作用。
参考文献
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2 何清华编.项目管理案例[M].北京:中国建筑工业出版社,2008
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