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软件外包人才培养

作者 :蔡 进更新时间:2012-10-28

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摘  要:近期公布的《服务贸易发展“十二五”规划纲要》揭示,软件外包服务人才在未来一段时间内存在相当大的缺口。针对这一机遇,建议华中地区结合通信电子和教育大省的区位优势,重点发展通信电子、电子政务领域的软件外包;在省属院校设立软件学院,培养能留在华中地区的毕业生;在高校实施“软件工程”教育改革;优化社会环境,加强营造外包人才培养氛围等方面的工作,以实现华中地区软件及服务外包产业和高校计算机软件学科建设共同发展的双赢局面。  本文来自职称论文发表网的竭力网络搜索和整理得来的。


   关键词:软件外包;人才缺失;人才培养






   我国近期公布的《服务贸易发展“十二五”规划纲要》揭示,软件外包服务人才在未来一段时间内存在相当大的缺口。面对国家和各级政府部门大力发展和扶持软件外包服务这一机遇,高校如何利用好自身的教育资源,培养合格的市场紧缺的软件人才,实现双赢目的,是当前高校计算机软件学科建设与发展的关键。


1  软件外包的发展现状与毕业生就业前景分析


1.1  我国的软件及服务外包产业正在形成


   软件服务外包产业是社会经济与建设的重要组成部分,对推进产业信息化有着重要的促进作用。软件外包是指发达国家的软件公司为降低开发成本,将非核心的软件项目外包给成本较低的公司开发。它是软件产业在多年的国际竞争与发展中初步形成一项国际分工业务。发展软件和信息服务外包是我国顺应新一轮国际产业转移潮流、推动我国软件产业自主创新能力的重要途径,是实现我国软件出口跨越式增长的重要能力。一项来自“2011中国软件投融资高峰论坛”的数据表明:2011年前三个季度,我国软件外包增速高于上年同期5.4%。另一项来自赛迪投资顾问的数据显示,我国2011年前三个季度的软件外包服务出口达35.7亿美元,同比增长38.1%。其中,3月份的软件外包出口增速甚至达到75.7%。软件及服务外包业务的快速增长,向人们展示了一个充满活力的、生机勃勃的,未来具有巨大发展潜力的信息化产业方向。


1.2  各级政府发展规划明确了软件及服务外包的发展前景


   前不久,国家商务部在对外公布的《服务贸易发展“十二五”规划纲要》中表明,2015年中国服务进出口总额将达到6 000亿美元。其中,通信、计算机和信息服务、金融、文化等智力密集、技术密集和高附加值服务贸易占服务出口总额的比重将超过45%。将重点发展包括信息技术在内的30个服务贸易领域,到2015年,实现培育20家具有国际竞争力的大型信息技术服务企业,使中国成为全球信息技术服务承接中心。


   在《湖北省服务业发展“十二五”规划》中,湖北省政府明确提出:到2015年,力争全省信息服务业总收入达到1 500亿元,年均增长20%。而早在“十一五”期间,武汉市政府就提出“把武汉市建设成为中国服务外包的主要基地和人才培养基地、华中地区最大规模的软件外包基地,成为国际知名的服务外包中心之一”的宏伟目标。2006年,武汉市被国家商务部批准为全国十大服务外包基地之一。几年来,武汉市软件与信息服务业的发展规模和增长速度都取得了显著的成绩,主营业务收入连续3年保持20%以上的增长速度,软件服务外包更是取得了较快的发展。


1.3  软件外包产业的快速发展形成了对软件人才的旺盛需求


   软件服务外包是智力密集型和劳动密集型工作,其发展主要依靠人才。尽管武汉市政府近年来一直致力于创造和优化外包环境,创造条件培养人才,但随着软件外包业务的迅速增长,对人才的依赖越来越大。以目前武汉市软件外包企业的发展状况以及2011年前三个季度的生产总值来看,华中地区在未来5~10年内软件外包人才有相当大的用人缺口,尤其缺少中高端人才。如果地方高校的计算机学院能把握这个用人信息,及时调整人才培养方向,对推动当地社会经济建设和自身学科专业发展都有很大的价值。


2  对软件外包人才培养的建议


   软件服务外包人才的缺失主要存在两个原因:一是华中地区目前的自然、生态、政策、待遇、物价等整体生活环境还不利于吸引和留住软件外包的中高端人才;二是华中地方高校对人才的培养不力,每年十几万人的软件毕业生中只有极少比例符合软件外包企业的用人要求,且其中绝大部分属低端人才。本土高校如何利用自身优质的教育资源培养市场紧缺的软件人才,实现双赢目的,应针对性地培养软件外包所需的合格人才。为此,笔者提出以下几点建议:


2.1  建议地方高校重点发展通信电子、电子政务领域的软件外包


   武汉是我国光通信的发源地,在通信电子方面实力雄厚,尤以光电子信息技术在全国有着不可替代的技术、产业和区位优势。以烽火通信、光迅科技、华工科技、楚天激光和长江通信为代表的“中国光谷”,在光纤光缆、光器件、激光技术、光通信系统集成等领域已形成领先全国的产业配套和集群优势。华中地区必须走出自己的创新外包之路,建议优先重点发展通信电子、电子政务领域的软件外包,集中精力,利用后发优势迅速壮大华中地区的外包产业。电子政务是近年来世界各国政府行政管理改革的主要方向之一。为了提高工作效率、精简机构、减少开支,政府部门的信息系统建设及系统的日常运行维护等工作部分或全部委托或外包给专业公司。这种外包模式方兴未艾,将成为电子政务建设过程中的发展方向。从印度和中国国内IT-BPO企业的发展历程和经验分析来看,华中地区可以通信电子、电子政务为突破口,走一条符合自己情况的外包产业之路。


2.2  建议在省属院校设立软件学院,多培养一些能留在华中地区的毕业生


   为了多培养一些能留在湖北、华中地区的毕业生,完善软件人才的培养体系,建议在省属院校设立软件学院。一份研究报告称:武汉地区重点高校培养的学生中,只有11%的本科生、4%的硕士和1%博士进入武汉就业。而省属院校在培养本地软件外包人才上有这样几个方面的优势:在录取上更倾向于本地生源,毕业后在本地就业的倾向和适应度更高;相对于名牌高校,学生的就业满意度更容易满足;省属院校计算机专业多,学生就业空间不好,可以此契机转变就业形势。


2.3  高校需致力于“软件工程”的教育改革


   从软件及服务外包的人才结构看,过去普遍认为中国的软件人才最合理的结构应该是“金字塔型”,即顶层是既懂技术又懂管理的软件管理人才,中间层是软件工程师,底层是熟练的程序员,也就是软件蓝领。需求量最大的软件蓝领,其培养任务主要由软件职业教育担当。但近来“金字塔”理论受到业界的挑战,有人提出了针对中端人才的“T型”人才培养计划。所谓“T型”就是指具有“深入的专业技术技能”,同时具备“宽泛扎实的基础知识”和“精准娴熟的工程实践”三种综合素质的人才。“T型”人才是典型的复合型人才,兼具岗位工作技能和项目实践操作能力的工程师,而并非只能参与项目的某个技术环节的工人。相比高端的软件学院和泛滥的软件蓝领培训,这种人才培养模式似乎更加符合实际需求。地方高校则凭借自身的教育资源和社会角色,可以担当培养“T型”人才的重任。


2.4  营造外包人才培养氛围,在优化社会环境上实现突破


   在美国硅谷,特别注重以人为本的思想,公司不仅有着优美的环境,员工也有更加自由和进取的氛围。在微软,惠普、思科等IT公司的开放式茶座中,员工不用担心被老板当作偷懒而被抓,因为聊天也是他们工作的一部分。员工们边喝茶边进行思想碰撞,讨论热烈而不火爆。除了价廉物美的饮食之外,美丽的园区还有游泳池及健身房,让这些计算机狂人可以舒展筋骨。这也是硅谷留人育人的环境之一。随着武汉市政府的充分努力,社会环境正在改观。而学校也应该重视这样的育人环境,并在校园内营造外包人才培养氛围,让学生提前适应公司化的工作环境。


3  高校软件外包人才培养的革新之道


3.1  完善软件工程教育的课程体系


   高校目前的课程设置过于注重计算机理论知识和软件编程方面的培训,缺乏系统分析与设计、质量保证、项目规划、人力资源管理、风险管理、过程管理等方面的培训。尽管有些院校开设了IT项目管理的课程,但这种课程往往太过简化,可以丰富学生的知识结构,但对于从事软件工程开发的学生来说还远远不够,需要大幅度地提高课程的广度和深度。计算机类毕业生到工作单位后,从事编程工作没有太大的问题,但从事项目管理和系统设计工作显得力不从心。实践经验表明:在软件项目的开发过程中主要的工作量并不在编程本身,而在于系统的分析、设计、测试和管理,所以软件企业急需能够从事分析和设计工作的软件工程师、测试工程师、系统架构师、项目经理、高级咨询人才等。


3.2  加强校企合作,重视学生职业素养的培养


   软件学科知识更新快、实践性强,普通高校的软件教育多偏重于学科理论知识的学习,毕业生在进入企业后,往往还需要一个…… 职称论文发表网http://www.issncn.com 职称论文发表网http://www.issncn.com


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