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因此,一般而言,知识的嵌入性越强,意味着联盟运用知识和进行知识协同时比较困难,知识协同效应比较难以实现。
3 企业研发联盟知识协同环境因素
研发联盟知识协同的环境指的是研发联盟在实现知识协同过程中的背景环境等方面因素。知识协同主体的环境差异,在很大程度上决定了他们知识协同效应的高低。认为影响研发联盟知识协同效应的情境因素主要包括以下几点:
3.1 研发联盟内各成员文化背景
企业文化是企业遵循的价值观和行为准则,任何知识协同活动都有特定的文化背景。文化背景影响研发联盟知识协同效应表现在两个方面,一是研发联盟整体的文化是否鼓励、倡导知识协同,二是研发联盟内部各成员即知识协同主体之间的文化差异程度。
Buckman labs 的Mark Koskiniemi“使一个组织在知识共享和组织学习上成功的90%是由子有一个正确的文化。如果你的员工不相信他们可以或者应该自由交流,再好的技术都不能获取他们的知识或帮助他们吸收知识。”在一种鼓励和倡导知识协同的文化中,研发联盟可能会采取某些措施来促进知识协同,并且知识协同主体的知识协同活动能够得到认可和支持,因此他们更加有意愿和动力去进行知识协同活动,从而促进知识协同效应的实现。
由于合作伙伴间的文化差异大,各方难以理解和支持对方的文化,沟通和协调的不够,就会导致相互冲突,从而对只是协同产生消极影响,进而导致知识协同的效果。因此,在一般情况下,研发联盟内部各成员即协同主体之间的文化差异越大,知识协同的阻力就越大,知识协同的成本就越高,最总导致知识协同的效应也就越低。
3.2 研发联盟内知识的距离
研发联盟内知识距离是指研发联盟内部知识协同主体之间原有知识的差距,可以通过知识的重合程度来反映。重合程度小的,知识距离大;重合程度大的,知识距离小。一般情况下,当知识距离较小时,可以通过知识替代使协同效应得以实现;当知识距离较大时,可以通过知识的互补使协同效应得以实现。
然而,在知识距离的影响方面存在一个悖论。一方面,假如知识协同主体之间的知识距离过于大,新的知识和原来的知识之间的衔接就会非常困难,协同主体无法理解和吸收新的知识,知识协同起来是很困难的,知识协同的成本就会偏高,很难获得知识协同效应,也因此,知识的转移和分享更多的发生在知识深度差距较小的主体之间,首先是知识距离较小的主体间转移更容易被消化吸收,增加协同的成功率,其次,知识距离较小的主体之间更容易交流,更多的交流频率会增加他们之间知识转移的机会;另一方面,如果协同主体之间的知识距离太小,他们的知识构成具有较高的一致性,可供交换的知识种类较少,如果不存在一类知识比另一类知识更有价值,那么知识协同效应也就无法实现。因此,一般情况下,在知识距离由小增大的过程中,知识协同的效应也是先逐渐增大,接着再逐渐减小的。
3.3 研发联盟成员间的地理距离
研发联盟成员间的地理距离是指研发联盟内部各成员即知识协同主体之间在地理位置上的空间距离。协同主体之间的地理距离会影响他们沟通的有效性,所以也构成了影响研发联盟知识协同效应的重要因素。
一般而言,在研发联盟内,当知识协同主体之间的地理距离越近,越容易实现知识协同效应。早在1979年Dutton和Starbuck就发现面对面地会谈远比电话交流、内部文件交换、工作手册指导等方式转移更多的关键知识。接着Porter早在1990年就曾证明地理位置接近是企业“面对面”学习的必要条件。Prusak和Davenport指出,有时只有当人们相互碰面时,知识共享才会发生,没有东西可以代替直接接触,身体上的接近有助于参与者共享语言和奠定相互尊重的基础,建立和睦关系。
地理距离过远会给知识协同主体的交流造成一定的障碍,使“面对面”的沟通交流变得困难,还会影响他们培养知识协同的社会关系的意愿和能力,因为在不同的地域之间活动是需要耗费金钱、时间、甚至情绪的。因此地理距离太远不利于知识协同效应的实现。反之,面对面的交流有利于实现知识尤其是那些隐性知识的协同效应,因为知识传授方能够在信息发出之后迅速得到反馈,从而有利于其协同接受对象更加明晰地理解协同的意图,从而保证了知识传递和转移的有效性和准确性,促进知识协同效应的实现。
4 结语
从研发联盟知识协调的三个角度,即研发联盟知识协同的主体因素、研发联盟知识协同客体因素、研发联盟知识协同环境因素分析出一下几个影响其研发联盟知识协调效应实现的具体因素:①知识协同的主体意愿;②知识协同主体的知识资源丰裕程度;③知识协同主体的知识吸收能力;④知识协同的主体知识创新能力;⑤知识的隐含性;⑥知识的嵌入性;⑦研发联盟内各成员文化背景;⑧研发联盟内知识的距离;⑨研发联盟成员间的地理距离,为研发联盟内的知识协同效应的实现提供了一定的帮助。
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