职称论文发表 发表论文
职称论文 发表论文 合作流程 联系方式 论文发表
职称论文发表 会员登录 用户名: 密码: 我要注册
职称论文发表网   首页   经济论文 |法学论文 |理工科论文 |管理学论文 |计算机论文 |文史论文 |医学论文 |教育论文 |艺术论文 |社会学论文 |政治论文 |试题 |应用文 |论文投稿 |职称评定 |教案 |论文关键词 |电子商务论文 |体育论文 |学术机构 |发表论文 |教育资讯 |医学资讯 |微博 |物联网论文 |中国论文网 | 职称论文
职称论文 本站论文搜索
职称论文 设为首页 职称论文发表网 收藏本站 职称论文发表 联系我们
职称论文  首页-->应用文-->调查报告-->文章正文
刍议采用市场调查问卷的长处与不足

作者 :胡 成 江更新时间:2014-8-22

职称论文发表
职称论文发表 专业提供:发表论文、论文发表、毕业论文、职称论...
住在汉口网
住在汉口网是一个专业提供汉口房产信息、车辆服务、生活服务、招...
职称论文网
职称论文网提供:发表论文、论文发表、毕业论文、职称论等服务。

(云南能源职业技术学院  云南  曲靖  655001)


摘  要:市场调查问卷是市场调查中经常使用的一种市场调查工具,采用市场调查问卷进行市场调查具许多长处,但同时也存在不足,因此其运用范围受到限制。

关键词:市场调查问卷;长处;不足;运用范围


在现代市场调查中,采用市场调查问卷进行市场调查是市场运作中必不可少的一个环节,也是被经常使用的一种市场调查工具。但同时也要看到,采用市场调查问卷进行市场调查,既有许多长处,同时也存在许多不足。

1  采用市场调查问卷的长处

市场调查问卷是指调查者依据调查目的,以提问的方式设计,以书面形式记载调查内容,按照一定的理论假设设计出来的,由一系列问句、被选答案及说明等内容组成,了解被调查者对被调查事物的反映和看法,从而获取市场信息、搜集市场资料、实现调查目的和任务的一种市场调查工具。由于市场调查问卷具有统一性、匿名性和通俗性等特点,采用市场调查问卷进行市场调查具有许多长处。

1.1  形式简单,实施方便

由于采用市场调查问卷调查是将所要问的问题以提问的方式全部列在卷面上,很多问题还提供备选答案供被调查者从中选择,因此,采用市场调查问卷进行市场调查,形式上比较简单,表述上容易让被调查者所接受;同时采用市场调查问卷进行调查不需要对被调查者有太多的语言交流,实施起来比较方便。

1.2  调查效率高,调查费用低

采用市场调查问卷进行市场调查,被调查者是根据问卷内容自行作答,调查者与被调查者可以不直接见面,因而它可以不受时间、地点和人数的限制,可以由少数调查者在很短的时间内,同时调查许多人,也可以通过邮寄等手段在异地进行实施调查,因此,可以极大地提高调查效率,降低调查费用,减少调查人力的投入。

1.3  匿名性强,容易收集到真实的资料

由于调查的对象是现实生活中有思想、有情感、具体而生动的人,所以,不同的调查方法必然会对他们产生不同的影响,引起他们不同的反应。在采用市场调查问卷调查中,由于被调查者在回答问题时,本身就要求他们单独填答问卷,问卷一般又不要求署名。所以,利用问卷调查可以减轻被调查者心理上的压力,便于他们如实回答有关个人隐私、社会禁忌或其他敏感性问题,有助于客观地反映社会现实的本来面貌,反映市场的客观情况,更能收集到真实的信息。

1.4  避免偏见,降低调查误差

采用市场调查问卷调查,由于每个被调查者所得到的市场调查问卷都是完全相同的,无论是在问题的类型、问题的表述,还是在问题的次序、问题的回答方式等方面,都具有高度的一致性,每个被调查者受到的刺激和影响都一样,这就能很好地避免各种由于人为的原因所造成的偏见与误解,降低调查资料中的误差,更真实地反映出不同被调查者的不同情况。

1.5  通过标准化处理,便于比较和定量分析

问卷调查是采用同一种市场调查问卷,以同一种方式发放与回答,既可以反映同一地区、同一阶层的平均趋势与一般情况,又可以对不同地区、不同阶层进行比较分析。另外,组织者在进行问卷设计时一般都要对问卷进行标准化处理,如对答案进行编码等,利用标准化处理后的市场调查问卷搜集到的原始资料很容易转换成数字,从而有利于进行定量分析和计算机处理。

2  采用市场调查问卷的不足

2.1  市场调查问卷是一种书面的市场调查工具,被调查者必须具备一定的文化程度

问卷调查是一种书面的市场调查工具,被调查者必须能够阅读和理解市场调查问卷中问题的含义,能够领会填答问题的要求和方法,因此,只能选择具有一定文化程度的对象作为被调查对象,对于不具备相应文化程度的对象就限制在了被调查对象之外。

2.2  按照匿名性的要求,问卷的填答质量难已控制

采用市场调查问卷调查时,根据匿名性的要求,调查者不能对被调查者的填答进行观察和控制,从而难于揭示被调查者的态度和行为,调查者也无法知道被调查者在填答市场调查问卷时是不是填写了自己的真实想法,是否受到外界的干扰,是否敷衍了事,是否清楚问题与答案的含义等;而且当被调查者对问卷中的某些问题不清楚时,往往不能向调查者询问,容易产生误答、错答和缺答等情况,并且调查者还难于、甚至不可能去核实答卷的准确性;因此,利用问卷调查所获资料的质量常常难已控制。

2.3  采用邮寄问卷调查,回收率难以保证

采用问卷调查,当有调查者在现场时,被调查者一般都能顺利完成并交回问卷,可以保证问卷的回收率。但在邮寄问卷调查中,问卷能否收回,主要取决于被调查者,如果被调查者对该项调查的兴趣不大、态度不积极、责任心不强、合作精神不够,或者被调查者受到时间、精力、能力等方面的限制,就有可能放弃填答问卷,使问卷的回收率受到影响,而一定程度的回收率是保证调查资料代表性的必要条件之一。

2.4  由于缺乏与被调查者的直接接触,很难调查到生动的信息

采用市场调查问卷进行市场调查,还由于缺乏与被调查者的直接接触与交流,不能充分了解被调查者,从而很难从被调查者那里得到更具体、更生动的信息。

3  市场调查问卷的适用范围

市场调查问卷虽然在市场调查中应用广泛,但它并非万能的工具。由于其本身也存在一些不足,所以不是在任何情况下都适用。

(1)从文化层次看,只适用于有一定文化水平的调查对象。由于问卷调查使用的是书面问卷,问卷的回答有赖于调查对象的阅读理解水平,它要求被调查者首先要能看懂调查问卷,能理解问题的含义,懂得填答问卷的方法,因此它只适用于有一定文化水平的调查对象。

(2)从调查对象总体构成情况看,适用于被调查总体成份单一的调查对象。问卷调查的适用范围还受到调查对象总体构成情况的影响,通常在成份单一的总体中更为适用,如学生、工人等。在单一成份的总体中,由于人们的社会背景相同或相似的因素较多,就可以避免问卷设计中的困难和麻烦;相比而言,成份较为复杂的总体中,人们社会背景的各种因素差异较大,要设计一份适合每一部分人的问卷就非常困难。

(3)从被调查的样本看,适用于较大样本的调查。

(4)从被调查对象所在的地域看,在城市中比在农村中适用,在大城市比在小城市适用。

参考文献

1  杜家龙.市场调查与预测[M].北京:高等教育出版社,2009

2  胡成江.市场调查与预测[M].杭州:浙江工商大学出版社,2013

3  梁前德.基础统计[M].北京:高等教育出版社,2009

4  徐井岗.市场调查与预测[M].北京:科学出版社,2004

5  杨 军.现代企业管理[M].北京师范大学出版社,2008

职称论文发表网http://www.issncn.com 职称论文发表网http://www.issncn.com

1
论文首页】【设为主页】【加入收藏】【打印本文】【回到顶部
最新上传
 刍议采用市场调查问卷的长...
 EA的物流上市公司绩效评...
 C2B模式旅游网站发展研...
 湖北省上市公司股利分配政...
 医学美学美容
 校园英语
 消费电子
 软件.教育现代化
 太阳能热能技术研发可行性
 公立医院财务风险控制
 数控机床诊断与维修
 高层建筑施工安全
 高层房屋建筑施工技术
 铁路电气化工程施工效率、...
 电气安全事故
职称论文
本站推荐
 刍议采用市场调查问卷的长...
 EA的物流上市公司绩效评...
 C2B模式旅游网站发展研...
 湖北省上市公司股利分配政...
 医学美学美容
 消费电子
 软件.教育现代化
 太阳能热能技术研发可行性
 公立医院财务风险控制
 数控机床诊断与维修
 高层建筑施工安全
 高层房屋建筑施工技术
 铁路电气化工程施工效率、...
 电气安全事故
 建筑防雷接地
职称论文发表
所有资料均源于网上的共享资源及期刊共享,请特别注意勿做其他非法用途。
如有侵犯您的版权或其他有损您利益的行为,请联系指出,我们会立即进行改正或删除有关内容!
  网站介绍 联系我们 广告服务 网站导航 投诉建议 服务承诺 人才招聘 版权声明  
  •   投稿邮箱:83041061@qq.com    服务热线:027-62220402 手机: 18907137973
    点击及可直接咨询
    联系地址:武汉市江汉区新华下路江花苑13楼   电子地图
  • Copyright (C) 2007-2009 http://www.issncn.com/ All Rights Reserved.. 鄂ICP备:09016318号
    技术支持:腾浪科技    法律顾问:廖泉冰律师