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(中铁二十五局集团南方实业公司 湖南 株洲 412000)
摘 要:本文阐述了企业激励机制的方法,并参考大量文献资料,结合笔者实际工作经验,就企业激励机制方法的应用谈了自己的看法,以其为有关企业政工工作管理者提供参考。
关键词:企业;激励;机制;研究。
一、企业激励机制方法
企业运用激励机制的现状不容乐观,主要表现为激励机制的运用方式较单一,忽视企业人才激励的多样性,不注重人才的长期激励,激励的随意性强没有制度保障并且薪酬体系均较单一等特点。如管理者在对企业管理过程中,常常采用正激励,来提高员工的工作绩效水平,而忽略了负激励的互补效应等。目前我国中小企业运用的主要激励机制形有物质激励、目标激励、信任激励、情感激励、行为激励、奖罚激励、竞争激励和危机激励等,在此我们将以目标激励、情感激励、危机激励和行为激励为例,进行重点阐述。
1、目标激励。组织目标是通过各个群体以及个体的共同努力来实现的,目标具有引发、导向、激励的作用,企业管理者可以通过将组织的总目标按阶段分解成若干子目标,以此达到调动员工工作积极性的目的。但是,运用目标激励时应注意以下几点:目标设置的合理、可行,与员工个体的切身利益密切相关;难度要适当;内容具体明确,有定量要求;应既有近期的阶段性目标又有远期的总体目标,使员工感到工作的阶段性、可行性和合理性等等。
2、情感激励。情感是影响人们行为最直接的因素之一,任何人都有各种情感诉求。情感激励是通过建立一种人与人之间和谐良好的感情关系,来调动员工积极性的方式。因此,企业领导者要及时了解并主动关心员工的需求以建立起正常、良好、健康的人际关系、工作关系,从而营造出一种相互信任、相互关心及支持、团结融洽的工作氛围,使被管理者处处感到自己得到了重视和尊重,以增强员工对本企业的归属感。
3、危机激励。随着竞争的日益激励,中小企业面临的环境更加多变。作为企业的管理者,必须适时地向员工灌输危机意识,让员工意识到企业面临的生存压力以及由此可能对员工的工作、生活等方面带来的不利影响,以此有效的激励员工自发地努力工作。
4、行为激励。情感常常会受到他人行为的支配,进而使自己的行为受到影响。研究表明,树立企业员工榜样有利于企业形象的提升,如通过宣传优秀或模范员工的行为,能激发其他员工的情绪,引发员工的“内省”与共鸣,从而起到强烈的示范作用,引导其他员工的行为。
二、企业激励机制应用
事实上激励的方式多种多样,主要是采用适合本企业背景和特色的方式,并且制定出相应的制度,创建合理的企业文化,这样综合运用不同种类的激励方式,就一定可以激发出员工的积极性和创造性,使企业得到进一步的发展。
1、让员工参与决策。积极的员工是具有创造力的员工,如果公司让员工参与决策和管理,并且有机会让员工自己实施他们的建议,他们会主动寻找新的方法来解决问题。那些最明智的公司总是尽力为员工提供必要的时间、工具、相应的支持,以激发他们的创造力[5]。这样做不仅可以增强员工的责任感,激发员工的积极性,而且企业也会收到较为明显的效果,效益会增长。
2、建立共同愿景,加强工作本身的激励作用。(1)建立共同的有价值的愿景。愿景是人们从内心追求并努力付诸实现的目标,只有人们愿做任何为实现愿景必须要做的事,才能营造共同愿景,形成利益一致、相互信任的局面。(2)根据麦格雷格的人性假设理论,人具有乐于从事有意义的工作的本性,好的工作形式能够象玩游戏的那样吸引人,通过工作活动,人们可以获得多种形式的激励。确实,许多人对高科技工作的投入完全是受其工作本身吸引力的激励。进行激励活动,首先应认真了解每个团队成员的个人才能与技术特点,使每个人都能从事自己所感兴趣的工作,并能在工作中充分展示体现自我才能。同时,作好工作本身的设计,改进提高工作的重要性,任务的完整性,技能运用的多样性,工作自主性与工作反馈这5个方面工作特征,使工作符合人的工作需要与特点,更好地提高工作本身的吸引力。
3、多种激励机制的综合运用。企业可以根据本企业的特点而采用不同的激励机制,(1)例如可以运用工作激励,尽量把员工放在他所适合的位置上,并在可能的条件下轮换一下工作以增加员工的新奇感,从而赋予工作以更大的挑战性,培养员工对工作的热情和积极性;其次可以运用参与激励,通过“职代会”的方式参与,形成员工对企业归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。(2)荣誉激励也是一种比较有效的方法。例如美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的年度任务,他就被批准为“百分之百俱乐部”成员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果,公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获得那份光荣。这一激励措施有效地利用了员工的荣誉需求,取得了良好的激励效果。(3)负面激励,奖惩并用,引入末位淘汰机制,同样能够起到很好的效果。可以想像,人们在降低收入、失去工作等威胁面前,定会发奋工作。
4、采用多层次的激励机制。单一的激励制度尽管也能达到预期的目标,但是多层次,多跑道的激励机制往往会对管理起到推波助澜的作用。长城集团的激励模式可以给我们很多启示,其中多层次激励机制的实施是长城集团创造奇迹的一个秘方,长城集团始终认为激励机制是一个永远开放的系统,要随着时代、环境、市场形式的变化而不断变化。这首先表现在长城集团在不同时期的不同的激励机制,对于80年代第一代长城人,公司主要注重培养他们的集体主义精神和物质生活需求;而进入90年代以后,新一代的长城人对物质要求更为强烈,并有很强的自我意识,从这些特点出发,长城制定了多一点空间、多一点办法,根据高科技企业发展的特点激励多条跑道:例如让有突出业绩的业务人员和销售人员的工资和奖金比他们的上司还高许多,这样就使他们能安心现有的工作,而不是煞费苦心往领导岗位上发展,他们也不再认为只有做官才能体现价值,因为做一名成功的设计员和销售员一样可以体现出自己的价值,这样他们就把所有的精力和才华都投入到最适合自己的工作中去,从而创造出最大的工作效益和业绩。
黄献忠,男,1968年9月出生,湖南株洲人,大专,政工师,研究方向:政工管理。
参考文献:
1. 迟巍.人力资源经济学[M].清华大学出版社,2007,5。
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