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从消费者剩余看温台民企中的感恩文化

作者 :文 /周志丹更新时间:2012-11-13

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 近年来,浙江温州台州两地的民营经济的发展显示出旺盛的活力,按台州市市长瞿素芬的说法“没有民营企业的发展,就没有台州的今天!”。在如今的浙江台州,全市工业总产值的95%以上来自民营企业。温州的情况也大抵如此,温台地区经济发展的现象被国人称为“温台模式”,这是一种以民间力量自我发展起来的草根经济。温台人具有独特的个性与气质,温台地区壮大起来的民营企业回报社会。这种蕴藏于草根经济中的“感恩文化”现象,对持续实现温台经济的腾飞,促进全社会的和谐稳定发展具有一定的现实意义。
 一、 消费者剩余理论
 “消费者剩余”是由马歇尔首先提出的,它是经济学特别是福利经济学中的重要概念。众所周知,不管是商品经营者还是消费者,都希望以尽可能少的付出获得更多的回报。在消费者剩余理论看来,对任何一种商品,与消费者来说,都有一个愿意支付的价格,但由于供求关系以及市场等方面的影响,导致消费者实际支付的价格与消费者愿意支付的价格不一致,从而使消费者心理上的满足感发生变化。因此,消费者剩余是指消费者对某种商品愿意付出的代价,超过他实际付出的代价的余额。这个余额可以衡量消费者额外的满足。
 二、和谐社会需要“感恩文化”
 “感恩”最初源自基督教教义,是一个宗教味道很重的概念。其本意是要信徒感谢主为了拯救世人所做的牺牲,感谢主的慈爱与宽容,感谢弟兄姊妹的帮助与支持等等。基督教的感恩对我们今天构造和谐社会是值得提倡的,人是要感恩的,若处处以一颗感恩的心对待周围的人和物,这世界将变得美好。
 纵观五千年的中华文明,中国绝非没有“感恩”的传统,《诗经》就有“投桃报李”之说,文人有“谁言寸草心,报得三春晖”之句,百姓也有“滴水之恩,涌泉相报”之语。现今社会某些方面感恩文化的缺失,值得人们去深思。社会学家胡光伟谈到,自己曾看到一个小孩在公交车上给一个老太让座,那个老人坐下了,连看都没看他一眼。孩子由此非常不解,并说出这样的话:“我以后再不给不说谢谢的人让座了”。
 2005年6月,梁晓声、魏明伦、胡光伟等人在“四川青年文化论坛”上共同倡导旨在构建和谐社会为目标的感恩文化。魏明伦指出,在时下的年轻人中有很多人记不得自己母亲的生日,而对很多明星的生日、星座、绯闻,甚至爱吃酸的还是吃辣的,一清二楚。“如果能以十分之一对自己的父母家人,就很好了!”
 与此我们想到这样的问题,农民用几代人的辛苦支持着城市建设,城里人懂得对农民感恩吗?落后地区为发达地区作了资金、资源与劳力的贡献,先富起来的人们懂得感恩吗?老板靠着打工者发财,老板懂得善待民工吗?这一个个问题拷问的是一座城市、一个地区、一个人。
需要感恩的时候,没有理由失语。在党中央提出构建和谐社会,促进我国可持续协调稳定发展,实现中华民族伟大复兴的今天,在全社会倡导感恩文化,对每个公民来说应该是很重要的一课。
 三、 温台民企中的“感恩文化”现象
 中国民营企业经历了二十多年的发展,其管理方面的弊病日渐增多,许多
人提出了解决的措施,其中,“感恩”文化的缺失不同程度上长期制约着民营企业的快速健康发展。据中华佛教网“民企为何难于善款结缘”指出,中华慈善总会所获捐赠的70%都来自国外和中国港台地区,内地富豪的捐赠不到15%,在内地富豪15%的捐款比例中,并没有有名的富豪,大部分仅属于有一点钱的“富人”。 胡润2004百富榜上的100位富豪,只有24位进入慈善榜。中国销售额最大的10家公司也与慈善榜无缘。
   温台地区地处浙南,山高水深,过去交通不便、资源比较匮乏、工业基础很薄弱,企业规模总体偏小,产业以“轻、小、加”为主。改革开放以来,温台两地紧密结合当地实际,积极发展多种所有制经济,凭借艰苦创业、敢闯敢冒的“温台精神”,创造了温台经济的辉煌。温台人不忘当年致富的好政策、好机遇,深知是如何完成自己的原始积累的,如今他们凭借强烈的社会责任感和感恩的心态,热心于慈善事业,以此回报社会,并作为其生存和发展的动力源泉。
 近年来,随着温台民企的发展,温台企业与温台企业家在各种慈善捐款上同样走在了全国的前列。“2005中国慈善家排行榜”上,浙江企业家的善行光彩夺目。上榜的50位企业家有18位是浙江籍,比例超过了三分之一,温州大学城市学院教授马津龙说;“不可否认有些企业的捐助纯粹是乐善好施。但从某一方面说,浙江企业对参与社会政治生活的兴趣比广东的企业家要浓许多”。例如,浙江温州著名企业家南存辉率领的正泰集团捐款位居民营企业的榜首,其2004年主要捐赠集中在艾滋病防治和教育领域。
 2004年温州红蜻蜓集团向中国青基会捐赠了200万元支持“希望小学运动会”
时,董事长钱金波说:“拥有的财富越多,承担的社会责任也就越大。”这句话足以代表温台企业的心声。随着民企实力的增强与捐赠金额的扩大,温台地区的一些大企业纷纷选择与各地民政部门、慈善机构或者社会组织合作设立基金支配捐款。2004年,法派集团捐资1000万元设立了“团中央人才开发基金会”;圣雄集团出资1000万元参与设立“浙江省大学生助学基金”;已经向贫困山区和革命老区捐款3亿多元的乐清民营企业扶贫济困总会,是正泰董事长南存辉等人发起的,林圣雄的目标是2005年建完100所希望小学,现在已经建成了78所,捐资4000多万元。?
 在胡润的《2004中国慈善家排行榜》上,温州的王振滔、胡成中、林圣雄、王均金及家族、钱金波、周成建等捐款金额达2.0166亿元。统计的温州民企当年捐款就有正泰集团6800万元、奥康集团4200万元、德力西集团4036万元、圣雄集团1700万元、均瑶集团1220万元、红蜻蜓集团1210万元、美特斯邦威集团1000万元……
 台州慈善总会成立时间虽然只有两年半,但到2004年11月慈善款就达2.6亿元,在全省名列全矛,受到救助的人超过两万多人次。在上海经营企业的台州人中,资产上亿的就有50余人,台州在沪企业家联合会会长、复星高科技企业集团副董事长梁信军说,作为企业家应该反哺家乡特别是反哺家乡的弱势群体。复星集团去年就为慈善事业捐出了1000多万元的现金。其实早几年前,在沪的台州企业家中就有人陆续地给家乡捐资捐物,有个临海籍在沪企业家,这几年已累计向家乡损赠了2000多万元。慈善座谈会一结束,就有企业家当场表示愿意捐赠。半天的时间里,慈善总会就接受了500余万元的捐赠。
 浙江台州地区的民营企业家以吉利集团董事长李书福和飞跃集团董事长邱继宝为代表。拥有极富激情的董事长李书福,吉利的崛起在中国汽车史上堪称奇迹。先后创办中国第一家民营汽车制造厂,第一个安全碰撞经济型轿车,第一个敢于并已经开发出跑车的汽车企业。李书福很关心慈善事业,除积极捐款、捐物外,还积极参与台州市慈善总会的筹建工作。2002年8月,吉利集团作为台州市慈善总会的发起人,捐款200万元。邱继宝始终牢记“滴水之恩,涌泉相报”,致富思源不忘本。据统计,自企业创办以来,“飞跃”上缴国家税费近2.5亿元,并吸收农村剩余劳动力近1500名,累计回报社会公益事业资金达3000多万元。在2004年中国慈善家排行榜上邱继宝和李书福分别捐资421万元和200万元。
 2004年,温州正泰集团以6800万元捐赠,列民营企业中排名第一,集团执行副总裁陈建克说,“慈善是企业常青的一部分。作为一个民企,何以如此?并不是所有民企都这样。一些民企在发展初期,要生存,确实注重短期利益。但一旦站稳脚跟,企业要常青,就得承担起相应的社会责任,产业报国正是这种理念。” 陈建克的话正代表了广大温台民企踏踏实实践行着的感恩文化之路,他们正以一颗感恩的心去获取心灵上的满足感,一种经济学意义上的消费者剩余。
   四、结语
 知恩图报,有恩必报,滴水之恩,涌泉相报。不论是对于企业还是对于人,学会感恩,这是一种恒通的道理和生活的智慧。企业的发展离不开社会各界的支持,企业必须深刻理解“饮水思源”的内涵,抓住机会或创造机会以回报社会,为推动社会进步尽自己的一臂之力。如今,已经有少数企业把向社会“感恩”或回报社会上升到战略的高度,甚至提出“修身、齐家、立业、助天下”的宏愿。我国民营企业应当在自身经济得到成功发展的同时顾及“感恩经济”和“感恩文化”,并从中找到自己的立足点。
(作者系武汉理工大学管理学院在职博士生,浙江万里学院商学院讲师)
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